ในระบบไปรษณีย์ขึ้นว่าจ่าหน้าซองไม่ชัดเจน ต้องทำยังไงคะ

เราเช็คเลขพัสดุแล้วมันขึ้นว่าจ่าหน้าไม่ชัดเจน เราได้ติดต่อทางไปรษณีย์ไปแล้วเค้าให้เบอร์ของพระประโทนมา เราโทรไปแต่เค้าไม่รับ เราโทรไปประมาณ4โมงกว่าๆ เราเห็นเค้าปิด16:30 แต่เค้าไม่รับ เราเลยกลัวว่าเค้าจะส่งกลับ วันพุธรับเข้าระบบ แต่แจ้งวันนี้ว่าจ่าหน้าซองไม่ชัดเจน