เริ่มเรื่องเลย เราได้รับพัสดุ 1 ชิ้นที่จะมาส่งมาให้เรา เมือวันที่ 20 กพ.เราได้นำเลขพัสดุมาเช็ค สถานขึ้นกำลังนำจ่ายตั้งแต่ เวลา 05.03 น.
ไอเราก็รอ เพราะปกติพัสดุจะมาส่งที่เราในเวลาช่วง 15.30 -15.45 น. ไม่เกินนี้ พอ 15.30 เราเช็คเลขอีกรอบ สถานะพัสดุขึ้นจัดส่งสำเร็จ เราก็เลยไปถามหาพัสดุจากแม่บ้านสรุปไม่มีของ เราก็เอะใจ ทำไมไม่มี สักพักไม่ถึง 20 นาที มีสายโทรเข้ามาแจ้งว่าโทรจากนิติคอนโดxxxนะคะ คุณพี่อยู่ห้องใหนคะพอดีไม่ใส่เลขห้องไว้ ไอเราก็ตกใจก็บอกไปเราไม่ได้อยู่ที่นั่นนะคะ พัสดุเราไปส่งที่นั่นหรอ ตอนแรกไอเราก็คิดหรือว่าคนส่งเค้าจ่าหน้าที่อยู่ผิด คุยไปคุยก็เลยขอแอดไลน์นิติคอนโดนั้น สรุปว่านิติส่งส่งรูปมาให้ดู เอ้า!!! จ่าหน้าก็ถูกหนิทำไมไปอยู่นู่น เราก็เลยโทรเข้าไปแจ้งกับทาง call center ว่า พัสดุเราไปส่งไม่ถูกต้องให้ตามเรื่องนำพัสดุกลับมาให้หน่อย ปลายสายโอเค รับเรื่อง พอวางสักพักมี จนท.โทรมาแจ้งว่าพัสดุถูกคัดแยกไปผิด เดี๋ยวจะให้ทางคนไปส่งนำกลับมาแล้วนำส่งในวันถัดไป เราก็โอเครอ... วันถัดไปเราก็รอจนถึงเวลาส่งไปรษณีย์ตามรอบ รอจน 16.00 น.ก็ยังไม่มีพัสดุมา เราก็เลยโทรเข้า Call center เพื่อตามเรื่อง จนท.แจ้งว่าอยู่ในระหว่างการตรวจสอบไม่เกิน 7 วัน ไอเราก็ห๊ะ ก็เร่งให้ตามเรื่องให้หน่อยเพราะรอของอยู่ ..วันอาทิตย์ไม่ตาม...เช้าวันจันทร์เราได้โทรตามเรื่องกับ Call center อีกครั้ง ปลายสายแจ้งว่า จนท.อาจจะไม่ได้ทำการให้รอวันนี้อีกครั้ง เราเลยถามว่าแล้วสามารถเช็คได้มั้ยว่าพัสดุอยู่ที่ใหน สรุปเช็คไม่ได้ ก็เลยวางสายไป แต่ๆๆๆ...เหมือนโชคกำลังเข้าข้างบังเอิญนึกขึ้นได้ว่าที่ บ.มีเบอร์หัวหน้า พนง.ไปรษณีย์ยู่ก็เลยโทรไป ก็เลยได้เบอร์ของ พนง.ที่นำส่งวันนั้นมา เราก็เลยโทรไปแล้วแจ้งเรื่องว่าพัสดุชิ้นนี้ถูกส่งผิดนะ จ่าหน้าที่อยู่ถูกต้องทุกอย่าง แต่พัสดุถูกส่งไปที่คอนโดนี้ ให้ไปนำพัสดุกลับมาให้หน่อย พนง.แจ้งว่าเดี๋ยววันนี้บ่ายถ้าไปถึงจะโทรกลับมาหาเรา สรุปวันนั้นทั้งวันคือเงียบหายไปเลย เช้าวันอังคารเราก็เลยโทรกลับ ไปหา พนง.คนนั้นอีก ถามว่าเมื่อวานได้ไปเอาพัสดุกลับมาให้มั้ย พนง.ตอบว่า พี่เค้าน่าจะเอากลับมาแล้วนะเพราะผมเข้าไปเค้าก็ไม่เห็นอะไร (เค้าไหนก็ไม่รู้)
**สรุปแล้วเรื่องทั้งหมดที่ปิดพลาดกลายเป็นเราต้องไปตามเอาพัสดุจากอนโดเอง ซึ่งมันไม่ใช่เรื่องที่เราต้องไปเอาเลย มันเหนื่อยที่จะตามมาก ตามมาคือเกืบอ 4 วัน อ่ะ ยังโชคดีที่พัสดุถูกส่งไปที่ คอนโดนั้น เราเลยว่ามันถูกส่งไปผิด ซึ่งยังโชคดีอีกอย่างที่มันไม่ไกลจากเรามากเท่าไหร่ แต่ถามว่าถ้ามันถูกส่งไปไกลกว่านี้เราจะตามยังไง ใครจะับผิดชอบในส่วนนี้***
ที่เล่ามาทั้งหมดก็แค่อยากแชร์ประสบการณ์แย่ๆครั้งแรกจากไปรณีย์ให้อ่าน
แชร์ประสบการณ์แย่ๆกับไปรณีย์ไทย
ไอเราก็รอ เพราะปกติพัสดุจะมาส่งที่เราในเวลาช่วง 15.30 -15.45 น. ไม่เกินนี้ พอ 15.30 เราเช็คเลขอีกรอบ สถานะพัสดุขึ้นจัดส่งสำเร็จ เราก็เลยไปถามหาพัสดุจากแม่บ้านสรุปไม่มีของ เราก็เอะใจ ทำไมไม่มี สักพักไม่ถึง 20 นาที มีสายโทรเข้ามาแจ้งว่าโทรจากนิติคอนโดxxxนะคะ คุณพี่อยู่ห้องใหนคะพอดีไม่ใส่เลขห้องไว้ ไอเราก็ตกใจก็บอกไปเราไม่ได้อยู่ที่นั่นนะคะ พัสดุเราไปส่งที่นั่นหรอ ตอนแรกไอเราก็คิดหรือว่าคนส่งเค้าจ่าหน้าที่อยู่ผิด คุยไปคุยก็เลยขอแอดไลน์นิติคอนโดนั้น สรุปว่านิติส่งส่งรูปมาให้ดู เอ้า!!! จ่าหน้าก็ถูกหนิทำไมไปอยู่นู่น เราก็เลยโทรเข้าไปแจ้งกับทาง call center ว่า พัสดุเราไปส่งไม่ถูกต้องให้ตามเรื่องนำพัสดุกลับมาให้หน่อย ปลายสายโอเค รับเรื่อง พอวางสักพักมี จนท.โทรมาแจ้งว่าพัสดุถูกคัดแยกไปผิด เดี๋ยวจะให้ทางคนไปส่งนำกลับมาแล้วนำส่งในวันถัดไป เราก็โอเครอ... วันถัดไปเราก็รอจนถึงเวลาส่งไปรษณีย์ตามรอบ รอจน 16.00 น.ก็ยังไม่มีพัสดุมา เราก็เลยโทรเข้า Call center เพื่อตามเรื่อง จนท.แจ้งว่าอยู่ในระหว่างการตรวจสอบไม่เกิน 7 วัน ไอเราก็ห๊ะ ก็เร่งให้ตามเรื่องให้หน่อยเพราะรอของอยู่ ..วันอาทิตย์ไม่ตาม...เช้าวันจันทร์เราได้โทรตามเรื่องกับ Call center อีกครั้ง ปลายสายแจ้งว่า จนท.อาจจะไม่ได้ทำการให้รอวันนี้อีกครั้ง เราเลยถามว่าแล้วสามารถเช็คได้มั้ยว่าพัสดุอยู่ที่ใหน สรุปเช็คไม่ได้ ก็เลยวางสายไป แต่ๆๆๆ...เหมือนโชคกำลังเข้าข้างบังเอิญนึกขึ้นได้ว่าที่ บ.มีเบอร์หัวหน้า พนง.ไปรษณีย์ยู่ก็เลยโทรไป ก็เลยได้เบอร์ของ พนง.ที่นำส่งวันนั้นมา เราก็เลยโทรไปแล้วแจ้งเรื่องว่าพัสดุชิ้นนี้ถูกส่งผิดนะ จ่าหน้าที่อยู่ถูกต้องทุกอย่าง แต่พัสดุถูกส่งไปที่คอนโดนี้ ให้ไปนำพัสดุกลับมาให้หน่อย พนง.แจ้งว่าเดี๋ยววันนี้บ่ายถ้าไปถึงจะโทรกลับมาหาเรา สรุปวันนั้นทั้งวันคือเงียบหายไปเลย เช้าวันอังคารเราก็เลยโทรกลับ ไปหา พนง.คนนั้นอีก ถามว่าเมื่อวานได้ไปเอาพัสดุกลับมาให้มั้ย พนง.ตอบว่า พี่เค้าน่าจะเอากลับมาแล้วนะเพราะผมเข้าไปเค้าก็ไม่เห็นอะไร (เค้าไหนก็ไม่รู้)
**สรุปแล้วเรื่องทั้งหมดที่ปิดพลาดกลายเป็นเราต้องไปตามเอาพัสดุจากอนโดเอง ซึ่งมันไม่ใช่เรื่องที่เราต้องไปเอาเลย มันเหนื่อยที่จะตามมาก ตามมาคือเกืบอ 4 วัน อ่ะ ยังโชคดีที่พัสดุถูกส่งไปที่ คอนโดนั้น เราเลยว่ามันถูกส่งไปผิด ซึ่งยังโชคดีอีกอย่างที่มันไม่ไกลจากเรามากเท่าไหร่ แต่ถามว่าถ้ามันถูกส่งไปไกลกว่านี้เราจะตามยังไง ใครจะับผิดชอบในส่วนนี้***
ที่เล่ามาทั้งหมดก็แค่อยากแชร์ประสบการณ์แย่ๆครั้งแรกจากไปรณีย์ให้อ่าน