อยากยกเลิก แพคเกจเสริมของ True ทำไงดีคะ โทรไป 1242 ก็เข้าถึงพนักงานไม่ได้เลย

แพคเกจสิ้นสุดแล้ว แต่มีแพคเกจเสริมต่อ แต่ผมดันยกเลิกไปซะก่อน

ใช้เน็ตบ้านทรู ใช้กล่อง True inno hybrid ต้องการเปลี่ยนเป็น TrueID gen 3 - เปลี่ยนได้ไหมครับ - ถาม 1242 แล้วแจ้งว่าเปลี่ยนได้ และไม่ต้องเสียค่าแพคเกจเพิ่ม ใช้แพคเกจเดิมได้

​​ ต้องการคุยกับ Call Center ของ Truemove H เรื่องการยกเลิกแพ็คเกจเสริม และเปลี่ยนแพคเกจต่างๆ เพราะติดต่อ หมายเลข 1242 ไปหลายรอบแล้วเสียตังค์​เป็นร้อยได้คุยแต่กับ AI โทรไปหลายรอบก็เหมือนเดิม โทร * 124

ผมต้องการเปลี่ยนแพคเกจรายเดือน shere plan899ลงมาโทรไป1242เขาใหญ่ไปสาขาแต่พนักงานบอกให้มาวันอื่นพยายามพูดไม่เข้าใจผมคิดว่าไม่คุ้มค่าสำหรับแพคเกจนี้หรือยกเลิกเปลี่ยนเป็นแบบเติมเงินได้ไหมผมไม่อยากย้ายค่า

TRUE จะยกเลิกแพคเกจเสริม แต่กลับยกเลิกแพ็คเกจหลัก ต้องการใช้แพ็คเกจเดิม ติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมาก โทรเบอร์ 1242 ก็ไม่คุยกับ AI แล้วก็คุยไม่รู้เรื่อง หาช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่ให้โอนสายให้เจ้าหน้าที่บอกใ

โทร 1242 หลายชั่วโมงมาก ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย พอดีจะเปลี่ยนโปรฯจากรายเดือน มาใช้แบบเติมเงิน เพราะค่าใช้จ่ายจากใช้รายเดือนเพิ่มขึ้นมาจากโปรฯหลัก ซึ่งไม่เคยสมัครโปรพิเศษเพิ่มเติมเลย

เราจะติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูได้ยังไงคะ พอดีเผลอไปกดสมัครแพคเกจเสริมต้องการยกเลิก โทรไปช่องทาง 1242 ก็ไม่ได้อะไรเลย

คือเราอะอยากยกเลิกแพคเกจโทร เลยโทรไป 1242 พนักงานให้กดยกเลิกแพคเสริมที่ *190# เราก็ไปกดตาม พอกดเค้าก็มีให้เลือกยกเลิกแพคเกจที่ใช้งานต่อเนื่องเราก็กด 1 ไป พอกดเสร็จ ทางทรูยกเลิกเน็จมาราทอนที่เราเติมไว้

จะยกเลิกแพคเกจเสริม 2Mbps / 1 วัน / 22-. ไม่รวมvat หักเงินทุกวันเลย เติมเงินปุ้ปหักเงินปั้ป โทรหา1242 มา 3 วันแล้ว ยังไม่ได้คุยกับใครเลย หาทางแก้มาหลายวันแล้ว