ปฏิเสธการรับของได้ไหมค่ะ

พอดีว่าเรากดสั่งของจากแอฟชอปปี้ แล้วเราไปกดขอยกเลิกคำสั่งซื้อ แต่ทางผู้ขายเขากดปฏิเสธยกเลิกคำสั่งซื้อเรา ทั้งที่ยังไม่มีการจัดส่งใดๆ มา แบบนี้เรามีสิทธิ์ปฏิเสธการรับสินค้าได้มั้ยค่ะ  และต้องมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมมั้ย 

ปล. สั่งแบบเก็บปลายทาง