จะ upgrade ไปเป็น True Black Card ได้อย่างไร หลังโดนลดสิทธิ์เป็น Red card ?

ปกติ true card จะได้สิทธิ์ เป็น Black card มาตลอด แต่พึ่งโดนลดระดับมาเป็น Red card อยากรู้ว่าใช้เกณฑ์อะไรพิจารณาในแต่ละระดับบัตร เพราะไม่ได้มีการยกเลิกการใช้บริการใดๆเลย

พอดีซื้อโปร เบอร์ มงคล ละมันได้สิทอัพเป็น black card นี่ผ่านมาจะสองเดือนแล้วเลยสงสัยว่าทำไมมันยังไม่ได้เป็น black card เลย ยอดต่อเดือนคือเกือบ 2,000 บาท อยากรู้ว่าต้องรอนานแค่ไหนใครพอจะทราบบ้างครับ

คือบอกก่อนว่าผมได้เป็นสมาชิกทรูวิชั่นและใช้ smart family package อยู่แล้ว ประเด็นมันอยู่ที่ว่าไม่นานมานี้เพื่อนผมสมัครทรูวิชั่น platinum package แล้วได้โปรโมชั่นดังนี้ - ส่วนลด 50% ค่า package ตลอดระ

ทำไมอยู่ๆก็โดนลดสถานะ true black card ทั้งๆที่ใช้ทรูมา 9 ปี ยอดใช้จ่ายแต่ละเดือนก็ 2,000+ ตัดบัตรเครดิตทุกเดือน แต่call center บอกว่าเราใช้ไม่ถึง 2000 แล้วบอกให้เรารออีก 6 เดือนเพื่อจัดสถานะใหม่ อย่าง

ใช้งานทรูมาหลายเบอร์ ตอนนี้เหลือ 2 เบอร์ ที่ตรวจสอบอายุทั้ง 2 เบอร์ สูงสุดคือ 11 ปีกว่า มีบริการ Internet รายเดือน 799 บาท เป็นแบบ 3 รายการ (เบอร์,เน็ต,ทีวี) ใช้มาอย่างน้อย 7 ปี ปัจจุบัน ย้ายบ้า