ระบบ callcenter true กับ app iservice/true care chat มันด๋อยจริงๆ

กระทู้สนทนา

truemove H

โทรไป call center ก็ต้องมีอย่างน้อยถือสายรอ ไม่ต่ำกว่า 30
กว่าจะได้คุยกับคน

ใน app iservice กว่าจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ตอนแรงไม่ขึ้นจำนวนคิวรอ ผ่านไปเป็นชั่วโมงถึงขึ้น สี่สิบกว่าคิว เลยทิ้งเรื่องไว้ มาเปิดตอนเช้าว่าแก้ไขให้ได้ไหม
คือ true care chat เริ่มราวๆ 3 ทุ่ม มาเรียกคิว ตอน เกือบๆตี 2

เรื่องของเรื่องคือ เข้า app trueID แล้วช่อง truesport ถูกล๊อคดูไม่ได้ ทั้งๆที่เติมเงินไปแล้ว กล่องtrue ก็ดูได้แล้ว ใน app กับ ID ที่ผูกกับกล่องไว้กลับดูไม่ได้
แถมพอทิ้งเรื่องไว้ใน app trueiservice แทนที่จะแก้ไขให้
ดันถามว่า ได้ logout ออกแล้วเข้าใหม่หรือยัง วิธีแก้ปัญหาคราสสิกโครตๆ พอเห็นว่าเราไม่อยู่ในแชท ก็ปิดจบเลย
โครตเซ็ง