True care chat ใช้ได้จริงไหม??

มีท่านใดมราบไหมครับว่าฟังก์ชั่น True care chat ในแอพ TrueiService มันใช้งานได้จริงๆไหมครับหรือทำหลอกเฉยๆ? เพราะผมจะติดต่อกับทรูเลยจองคิวไว้เมื่อวันพุธ(27/06/2018) ระบบบอกว่าผมเป็นคิวที่6 จะติดต่อมาเมื่อใกล้ถึงคิว ....จากวันนั้นจนวันนี้(29/06/2018) ยังไม่ถึงคิวผมเลยครับ..... เพลีย....

🎼....ฉันยังต้องรอเธออีกนานไหม....🎼