พอดีงานยุ่งๆอยู่ เลยไม่ได้เข้ามาตอบ เรื่องที่ถามๆกันมาค่ะ
ก่อนอื่นต้องขออภัยเพื่อนพันทิปที่ให้ข้อมูลคลาดเคลื่อนไป ด้วยเข้าใจผิดว่าโปรที่ได้รับนั้นยังมิได้บรรจุเป็นโปรหลักค่ะ
และต้องขออภัยกับทางทรูเป็นอย่างสูงที่ให้ข้อมูลคลาดเคลื่อนกันไปค่ะ ขอขอบคุณจนททรูพันทิป.ที่ต้องมาทำงานเหนื่อยขึ้นมาอีกเยอะ
ตงฟางเองมีการใช้งานอยู่ 2 account ค่ะ
1.. เดิม 300/100 ใช้มาได้สักพักนึงแล้ว อันนี้เอาไว้ใช้งานทั่วๆไปค่ะ ดูหนัง ฟังเพลง โหลดแอป
2..ใหม่ 1024/100 อันนี้พึ่งติด สมัครผ่านช่องทางออนไลน์ จะได้ถูกกว่า โปรหลักที่มีอยู่ เอาไว้อัพ IOS โดยเฉพาะ
พอดีเราใช้ ไอโฟนหลายตัวซื้อใหม่ทุกๆปี โดยไม่ได้ขายเครื่องเก่าไป จะเก็บไว้ใช้งานหมดค่ะ
เวลาอัพก็จะอัพผ่านไอจูน เลยต้องการ speed สูงๆ จะได้เสร็จไวๆค่ะ เพราะอัพหลายเครื่อง
โปรพิเศษๆเหล่านี้ เรียนเพื่อนๆพันทิปเลยค่ะ ว่าต้องติดตามข่าวสารกันมากๆ ถึงจะได้โปรที่ดีๆถูกๆมาใช้งาน
ที่ติดหลังสุดไปเนี่ย บังเอิญดันมีปัญหาค่ะ อัพไฟล์ขนาด 4.3 GB TRUEGIGATEX 1000/100 ใช้เวลาโหลดนานมาก 20 นาทีขึ้น
เราก็เคยโวยไปกับทางทรูว่า ช้าเกินไป ในขณะที่ 3BB speed 300/300 ในตอนนั้นทำได้ดีกว่ามากๆ
ขนาดไฟล์ 4.3 GB เท่ากัน speed ต่ำกว่าแต่ใช้เวลาโหลดแค่ 2-3 นาที
ทางทรูก็เข้ามาช่วยแก้ไขให้เป็นอย่างดีค่ะ แต่ก็ไม่ได้ช่วยอะไรไม่ได้มาก น่าจะไป server นอกไม่ค่อยดี
เราจึงกลับไปขอติดตั้ง 3BB ใหม่อีก เพราะอัพได้ไวกว่า ....ส่วน truegigatex ก็ไม่ค่อยได้ใช้เลย นานๆเปิดที
จะขอทรูปิดยกเลิกก็ไม่ได้ เพราะติดสัญญา 24 เดือน เราก็จ่ายไปตรงเวลาจ่ายล่วงหน้าให้ ทั้งๆที่แทบจะไม่ได้ใช้งานเลย
* อันนี้เราคิดว่าน่าจะเป็นเหตุผลหลักที่ทางจนท.ทรูท่านนั้นได้รับทราบถึงปัญหาของเรา ว่าใช้งานไม่ได้เต็มที่ตามที่ต้องการ
ส่วนตัว 300/100 ใช้งานได้บ่อยกว่า มากๆ กอรปกับวันนั้น 3BB ปล่อยโปรใหม่มาให้ เราจึงโทรไปถามว่าขออัพสปีดได้ไหม
จนท.ช่วยตรวจสอบพท.รองรับ 1GB พร้อมทั้งมี gigatex router พร้อมแล้ว
จนท.จึงเห็นใจเรา ที่ติดตั้ง 2 จุด จ่าย 2 จุด แต่ใช้งานจริงๆ แค่ 1 จุด
จนท.น่าจะดูลูกค้าแต่ละคนๆ เป็นรายๆไปค่ะ ว่าการใช้งานการจ่ายบิลเป็นยังไง เราจึงได้อัพสปีด
* ตอนนี้คิดว่าทางทรูน่าจะออกโปรมาในเร็วๆนี้เป็นแน่แท้ค่ะ เพราะ 3BB AIS ปรับแล้ว ทางทรูตามแน่ๆค่ะ
อยากให้เพื่อนๆช่วยรอโปรแบบเป็นทางการค่ะ คิดว่าน่าจะได้ถูกกว่าหรือใกล้เคียงกับของ 3BB โปร 1 GB/100 ราคา 790 บ.
เพราะจากที่สัมผัสจากการใช้งานมาเกือบทุกๆเครือข่าย หลายๆเบอร์
ใช้งานทั้ง ios และ android รวมๆใช้มือถือราวๆ 29 เครื่อง 46 เบอร์
ทรูนี่มีสิทธิประโยชน์มากที่สุด สะสมยอดใช้งานก็รวมภายใต้บัตรปชช.เดียวกันได้ 3000 บ. ก็ได้เป็น black card
points ก็สะสมได้หลายช่องทาง และก็สามารถแลกได้หลายๆอย่างๆหลายๆที่ อายุก็ให้ 2 ปี เต็มๆ
ข้อนี้เราถือว่าทางทรูให้สิทธิประโยชน์มากกว่าค่ายอื่นๆค่ะ ส่วนถ้าใครจะทักเรื่องบิล ส่วนตัว ไม่เคยมีปัญหาค่ะ
หมั่นตรวจเช็ค iservice บ่อยๆ ถ้ามีข้อสงสัยก็ทักท้วงไป ถ้าเคลียร์กันได้ ก็โอเครค่ะ
*** แต่เราขอทักท้วงเรื่องนึง คือสิทธิพิเศษส่วนลดค่าเครื่องตอนไอโฟนหรือแอนดรอยด์เรือธงออกใหม่ ทางทรูสู้เอไอเอสไม่ได้เลยค่ะ
ของเอไอส ถ้ายอดใช้งานถึง สามารถซื้อเครื่องได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนโปรเลย ถ้ามีส่วนลด 50%ก้ใช้ต่อไปได้
ส่วนของทางทรู นี่โดนบังคับเปลี่ยนโปรอย่างเดียว ถ้ามีส่วนลด 50% ก็ต้องยกเลิกส่วนลดไป
อยากจะให้ทางทรูช่วยพิจารณา ในเรื่องนี้ด้วยค่ะ
สุดท้ายนี้ฝาก 2 เรื่องค่ะ
1..ขอให้เพื่อนๆพันทิป อดใจรอโปรใหม่ของทรูอีกสักนิด คิดว่าว้าวๆๆๆๆๆๆๆๆๆแน่ๆนอนค่ะ มาทีหลังดังกว่าค่ะๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ
น่าจะเป็นโปรที่ทางผู้บริโภคอย่างเราน่าจะรับได้ในภาวะเศรษฐกิจแบบนี้
แต่ทั้งนี้ทั้งนั้น ทางผู้ให้บริการก็ต้องมีรายได้เข้ามาแบบให้มีกำไรบ้าง ไม่ใช่ขาดทุนต่อเนื่อง
เพราะว่า จนท.ที่ทำงานบริการให้เรา ก็ต้องกินต้องใช้เงินเหมือนๆกับเรา ใครทำงานดีก็มีโบนัสกันไปค่ะ
ก็ต้องเห็นใจกันทั้ง 2 ฝ่ายน้อ นะเอาแต่ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งฝ่ายเดียว คงไม่ดีมั้ง น้อ
2..อันนี้สำคัญค่ะ ทางเราต้องขอขอบคุณ จนท.ที่ช่วยปรับโปรให้เราตามความเหมาะสมด้วยค่ะ
แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นก็ต้องขออภัยจนท.ท่านนี้ด้วยค่ะ ที่ทางเราอาจจะทำให้จนท.ได้รับความเดือดร้อนไม่สบายใจไปด้วย
ยังไงก็ขอขอบคุณ และต้องขออภัยไปด้วยพร้อมๆกันไปด้วยเลยนะคะ
ถ้ามีข่าวการอัพโปรใหม่แบบเป็นทางการ ถ้าได้ข่าวก่อนก็จะเข้ามาแจ้งให้นะคะ หรือเพื่อนๆท่านใดได้ข่าวคราวก่อน
ก็ช่วยกันมาแชร์ให้เพื่อนๆพันทิปรับทราบกันถ้วนหน้านะคะ
ขอบคุณมากๆค่ะ ที่ช่วยอ่านกันมาเสียยืดยาวค่ะ
เพื่อนๆสมาชิกพันทิปคะ ??
ก่อนอื่นต้องขออภัยเพื่อนพันทิปที่ให้ข้อมูลคลาดเคลื่อนไป ด้วยเข้าใจผิดว่าโปรที่ได้รับนั้นยังมิได้บรรจุเป็นโปรหลักค่ะ
และต้องขออภัยกับทางทรูเป็นอย่างสูงที่ให้ข้อมูลคลาดเคลื่อนกันไปค่ะ ขอขอบคุณจนททรูพันทิป.ที่ต้องมาทำงานเหนื่อยขึ้นมาอีกเยอะ
ตงฟางเองมีการใช้งานอยู่ 2 account ค่ะ
1.. เดิม 300/100 ใช้มาได้สักพักนึงแล้ว อันนี้เอาไว้ใช้งานทั่วๆไปค่ะ ดูหนัง ฟังเพลง โหลดแอป
2..ใหม่ 1024/100 อันนี้พึ่งติด สมัครผ่านช่องทางออนไลน์ จะได้ถูกกว่า โปรหลักที่มีอยู่ เอาไว้อัพ IOS โดยเฉพาะ
พอดีเราใช้ ไอโฟนหลายตัวซื้อใหม่ทุกๆปี โดยไม่ได้ขายเครื่องเก่าไป จะเก็บไว้ใช้งานหมดค่ะ
เวลาอัพก็จะอัพผ่านไอจูน เลยต้องการ speed สูงๆ จะได้เสร็จไวๆค่ะ เพราะอัพหลายเครื่อง
โปรพิเศษๆเหล่านี้ เรียนเพื่อนๆพันทิปเลยค่ะ ว่าต้องติดตามข่าวสารกันมากๆ ถึงจะได้โปรที่ดีๆถูกๆมาใช้งาน
ที่ติดหลังสุดไปเนี่ย บังเอิญดันมีปัญหาค่ะ อัพไฟล์ขนาด 4.3 GB TRUEGIGATEX 1000/100 ใช้เวลาโหลดนานมาก 20 นาทีขึ้น
เราก็เคยโวยไปกับทางทรูว่า ช้าเกินไป ในขณะที่ 3BB speed 300/300 ในตอนนั้นทำได้ดีกว่ามากๆ
ขนาดไฟล์ 4.3 GB เท่ากัน speed ต่ำกว่าแต่ใช้เวลาโหลดแค่ 2-3 นาที
ทางทรูก็เข้ามาช่วยแก้ไขให้เป็นอย่างดีค่ะ แต่ก็ไม่ได้ช่วยอะไรไม่ได้มาก น่าจะไป server นอกไม่ค่อยดี
เราจึงกลับไปขอติดตั้ง 3BB ใหม่อีก เพราะอัพได้ไวกว่า ....ส่วน truegigatex ก็ไม่ค่อยได้ใช้เลย นานๆเปิดที
จะขอทรูปิดยกเลิกก็ไม่ได้ เพราะติดสัญญา 24 เดือน เราก็จ่ายไปตรงเวลาจ่ายล่วงหน้าให้ ทั้งๆที่แทบจะไม่ได้ใช้งานเลย
* อันนี้เราคิดว่าน่าจะเป็นเหตุผลหลักที่ทางจนท.ทรูท่านนั้นได้รับทราบถึงปัญหาของเรา ว่าใช้งานไม่ได้เต็มที่ตามที่ต้องการ
ส่วนตัว 300/100 ใช้งานได้บ่อยกว่า มากๆ กอรปกับวันนั้น 3BB ปล่อยโปรใหม่มาให้ เราจึงโทรไปถามว่าขออัพสปีดได้ไหม
จนท.ช่วยตรวจสอบพท.รองรับ 1GB พร้อมทั้งมี gigatex router พร้อมแล้ว
จนท.จึงเห็นใจเรา ที่ติดตั้ง 2 จุด จ่าย 2 จุด แต่ใช้งานจริงๆ แค่ 1 จุด
จนท.น่าจะดูลูกค้าแต่ละคนๆ เป็นรายๆไปค่ะ ว่าการใช้งานการจ่ายบิลเป็นยังไง เราจึงได้อัพสปีด
* ตอนนี้คิดว่าทางทรูน่าจะออกโปรมาในเร็วๆนี้เป็นแน่แท้ค่ะ เพราะ 3BB AIS ปรับแล้ว ทางทรูตามแน่ๆค่ะ
อยากให้เพื่อนๆช่วยรอโปรแบบเป็นทางการค่ะ คิดว่าน่าจะได้ถูกกว่าหรือใกล้เคียงกับของ 3BB โปร 1 GB/100 ราคา 790 บ.
เพราะจากที่สัมผัสจากการใช้งานมาเกือบทุกๆเครือข่าย หลายๆเบอร์
ใช้งานทั้ง ios และ android รวมๆใช้มือถือราวๆ 29 เครื่อง 46 เบอร์
ทรูนี่มีสิทธิประโยชน์มากที่สุด สะสมยอดใช้งานก็รวมภายใต้บัตรปชช.เดียวกันได้ 3000 บ. ก็ได้เป็น black card
points ก็สะสมได้หลายช่องทาง และก็สามารถแลกได้หลายๆอย่างๆหลายๆที่ อายุก็ให้ 2 ปี เต็มๆ
ข้อนี้เราถือว่าทางทรูให้สิทธิประโยชน์มากกว่าค่ายอื่นๆค่ะ ส่วนถ้าใครจะทักเรื่องบิล ส่วนตัว ไม่เคยมีปัญหาค่ะ
หมั่นตรวจเช็ค iservice บ่อยๆ ถ้ามีข้อสงสัยก็ทักท้วงไป ถ้าเคลียร์กันได้ ก็โอเครค่ะ
*** แต่เราขอทักท้วงเรื่องนึง คือสิทธิพิเศษส่วนลดค่าเครื่องตอนไอโฟนหรือแอนดรอยด์เรือธงออกใหม่ ทางทรูสู้เอไอเอสไม่ได้เลยค่ะ
ของเอไอส ถ้ายอดใช้งานถึง สามารถซื้อเครื่องได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนโปรเลย ถ้ามีส่วนลด 50%ก้ใช้ต่อไปได้
ส่วนของทางทรู นี่โดนบังคับเปลี่ยนโปรอย่างเดียว ถ้ามีส่วนลด 50% ก็ต้องยกเลิกส่วนลดไป
อยากจะให้ทางทรูช่วยพิจารณา ในเรื่องนี้ด้วยค่ะ
สุดท้ายนี้ฝาก 2 เรื่องค่ะ
1..ขอให้เพื่อนๆพันทิป อดใจรอโปรใหม่ของทรูอีกสักนิด คิดว่าว้าวๆๆๆๆๆๆๆๆๆแน่ๆนอนค่ะ มาทีหลังดังกว่าค่ะๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ
น่าจะเป็นโปรที่ทางผู้บริโภคอย่างเราน่าจะรับได้ในภาวะเศรษฐกิจแบบนี้
แต่ทั้งนี้ทั้งนั้น ทางผู้ให้บริการก็ต้องมีรายได้เข้ามาแบบให้มีกำไรบ้าง ไม่ใช่ขาดทุนต่อเนื่อง
เพราะว่า จนท.ที่ทำงานบริการให้เรา ก็ต้องกินต้องใช้เงินเหมือนๆกับเรา ใครทำงานดีก็มีโบนัสกันไปค่ะ
ก็ต้องเห็นใจกันทั้ง 2 ฝ่ายน้อ นะเอาแต่ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งฝ่ายเดียว คงไม่ดีมั้ง น้อ
2..อันนี้สำคัญค่ะ ทางเราต้องขอขอบคุณ จนท.ที่ช่วยปรับโปรให้เราตามความเหมาะสมด้วยค่ะ
แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นก็ต้องขออภัยจนท.ท่านนี้ด้วยค่ะ ที่ทางเราอาจจะทำให้จนท.ได้รับความเดือดร้อนไม่สบายใจไปด้วย
ยังไงก็ขอขอบคุณ และต้องขออภัยไปด้วยพร้อมๆกันไปด้วยเลยนะคะ
ถ้ามีข่าวการอัพโปรใหม่แบบเป็นทางการ ถ้าได้ข่าวก่อนก็จะเข้ามาแจ้งให้นะคะ หรือเพื่อนๆท่านใดได้ข่าวคราวก่อน
ก็ช่วยกันมาแชร์ให้เพื่อนๆพันทิปรับทราบกันถ้วนหน้านะคะ
ขอบคุณมากๆค่ะ ที่ช่วยอ่านกันมาเสียยืดยาวค่ะ