เน็ตทรู จาก 300 mb อยู่ๆเหลือแค่ 100 mb

สอบถามครับ มีใคร เจอแบบนี้ไหมครับ
ตอนแรก ติดเน็ตช่วงโควิด 300 mb มีโทรมาอัพเรื่อย จน 1 gb
แล้วเหมือนมีพนักงานโทรมาแจ้งว่าหมดสัญญา เลยกลับมาเหลือ 300 mb ถ้าจำไม่ผิด
แล้วล่าสุด ดูบิล ได้ แพค 100/100 เดือน 299 แต่ จ่าย มา 479 หลายเดือนเลย
เราสามารถ ตรวจสอบยังไงได้บ้างครับ
ว่าเราใช้แพคไหนอยู่จริง เพราะ ดูในแอพ ทรู แล้ว แสดงรายละเอียดไม่ตรง
แล้วกรณีแบบนี้เราทำไรได้บ้างครับ