อยากเตือนภัยเพื่อนๆครับ ให้ลองเช็คความปลอดภัยของการใช้บัตรเครดิตกัน
วันนี้มี ข้อความเข้ามา ตอนห้าทุ่มกว่า ว่ามีการใช้บัตรเครดิตตามนี้
ตอนแรกยังไม่เอะใจ เพราะเห็นว่าเป็น AIRBNB แต่มาคิดดูเราไม่ได้ใช้ พอลองดูยอดดีๆ เป็นเงินหยวนเลยรู้ว่าไม่ใช่แน่ๆ
จึงรีบโทรหาคอลเซนเตอร์ ซึ่งรอนานนิดนึง แต่เจ้าหน้าที่ให้การช่วยเหลือดีครับ แต่อาจมีการสอบถามข้อมูลเยอะหน่อย ซึ่งช่วงนี้ให้ใจเย็นๆนะครับ บางท่านใจร้อน เพราะถามเยอะจริงๆ แต่ก็เป็นข้อมูลจำเป็นจริงๆ
พอได้คุยผมเองก็ให้ข้อมูลไปว่ายอดนี้ผมไม่ได้ใช้ ให้เจ้าหน้าที่เช็คให้หน่อย ซึ่งเจ้าหน้าที่ก็ตอบกลับมาว่าจะให้พักการชำระ และส่งเรื่องไปขอปฎิเสธยอด ซึ่งตามขั้นตอนต้องมีการสอบก่อนอาจจะใช้เวลา 2-3 วัน จึงให้เจ้าที่เช็คให้หน่อยว่าตัดจากไหน เจ้าหน้าที่ไม่ได้แจ้ง แต่เบื้องต้นเจ้าหน้าที่คิดว่าเป็นการแฮกผ่านคอม แต่ส่วนตัวผมค่อนข้างระวังมากๆ ผมจึงค่อนข้างมั่นใจว่าน่าจะโดนจดเลขมากกว่า จากสถานที่ก่อนหน้าที่ขึ้น Yesterday เพราะบัตรใบนี้เป็นใบเฉพาะ หลักๆจะใช้ซื้อตั๋วเครื่องบิน ไม่ค่อยได้ใช้ทั่วไป น่าจะคล้ายๆเคส ที่หลายคนโดนจดเลข หน้าหลังไป
เนื่องจากเรื่องเพิ่งเกิด ส่วนของเจ้าหน้าที่ก็ให้ดำเนินการไปก่อน แต่อยากตั้งกระทู้มาเตือนเพื่อนๆครับให้ลองเช็คความปลอดภัยกันเผื่อท่านไหนมีไอเดียดีดี มาแนะนำ
สำหรับผมลองดูตามนี้ครับ
1. ดูว่าบัตรที่ท่านใช้มีการส่งข้อความแจ้งเตือนหรือไม่ มียอดขั้นต่ำที่ต้องใช้ถึงจะมีการแจ้งหรือเปล่า อย่างเคสนี้ค่อนข้างโชคดีที่มีการส่งข้อความมาเตือนครับและเรายังไม่นอน เราเลยโต้กลับได้เร็ว ถ้านอนหลับไป ไม่แน่เช้านี้คงเครียดนะครับ
2. หลายบัตรมีการส่งข้อความผ่านไลน์ หรือ แอพ แบบยอดเล็กต่ำกว่าพันก็ส่ง ลองเช็คดูครับ
3. หลังจากที่โดนผมได้ทำการยกเลิกบัตรทุกใบ และขอออกใบใหม่ครับ ปกติจะมีค่าธรรมเนียม 214 บาท ลองสอบถามว่ายกเว้นได้มั้ย ลองขอยกเว้นดูได้เลยครับ
4. หลายบัตรพอโทรเข้า จะมีเบอร์ให้กดไปช่อง อายัดบัตร แล้วจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ หลายบัตรเร็วมากๆครับ หลายบัตรก็ช้าอยู่ แต่อย่างไรควรเมมเบอร์เอาไว้ เพราะถ้าในกรณีฉุกเฉินบัตรหาย เราจะได้โทรได้เลยไม่ต้องมาหาใน Google
5. เคยมีคนแนะนำให้เอาหมึกดำ หรือ สติกเกอร์ติด CVV สามหลัก ถ้ามีหลายใบอาจต้องจด หรือถ่ายรูปไว้ครับ ส่วนตัวต่อไปคงเอาสติกเกอร์ปิดทับครับ
6. ลายเซ็นต์ หลังบัตร สำคัญมากๆครับ ในต่างประเทศ เวลาเราใช้บัตรเค้าจะดูด้านหลังบัตรด้วย ถ้าไม่มีลายเซนต์ก็ให้เซนต์ด้านหลังบัตรเลย เพราะถ้าไม่เหมือนกัน มันปฏิเสธการจ่ายได้นะครับ
7. อย่าให้คลาดสายตา กับ ใช้กับร้านที่น่าเชื่อถือ ที่มาเลเซียมีข่าวเรื่องการโจรกรรมข้อมูลเยอะ ถึงกับเพื่อนสิงคโปร์แนะว่าถ้าใช้ที่มาเลย์ กลับมาให้อายัดเลย แต่จากประสบการณ์ หลายๆร้านอาหารที่ดูน่าเชื่อถือ เค้าจะยกเครื่องมารูดที่โต๊ะเลย ไม่มีการเอาบัตรไปรูด ก็ดูปลอดภัยนะครับ เพราะฉะนั้นให้อยู่ในสายตาครับ
8. เช็คยอดบ่อยๆครับ ถ้าแปลกปลอมจะได้แจ้งได้ทัน บางแอพมีฟังชั่น Temporary card lock ในส่วน Service เพราะถ้ากรณีเราเกิดเหตุฉุกเฉิน โทรหาเจ้าหน้าที่ยังไม่ติด แค่สไสด์ปุ่มนี้บัตรจะล้อค ใช้ไม่ได้เลยครับ
สุดท้ายลองตรวจสอบความปลอดภัยกันดูนะครับ เริ่มที่ตัวเราง่ายที่สุด ผมเองถือบัตรมานาน อ่านมาก็หลายเคส จะติดสติกเกอร์ ตั้งแต่เด็กปั้มเอาบัตรลูกค้าไปเติมเกมส์ออนไลน์แล้ว ก็ยังไม่ติด ไม่คิดว่าจะโดนก็โดน
ใครมีไอเดียดีๆ แนะนำกันได้นะครับช่วยๆกัน ขอบคุณครับ
เตือนภัย บัตรเครดิต โดนขโมยข้อมูล
วันนี้มี ข้อความเข้ามา ตอนห้าทุ่มกว่า ว่ามีการใช้บัตรเครดิตตามนี้
ตอนแรกยังไม่เอะใจ เพราะเห็นว่าเป็น AIRBNB แต่มาคิดดูเราไม่ได้ใช้ พอลองดูยอดดีๆ เป็นเงินหยวนเลยรู้ว่าไม่ใช่แน่ๆ
จึงรีบโทรหาคอลเซนเตอร์ ซึ่งรอนานนิดนึง แต่เจ้าหน้าที่ให้การช่วยเหลือดีครับ แต่อาจมีการสอบถามข้อมูลเยอะหน่อย ซึ่งช่วงนี้ให้ใจเย็นๆนะครับ บางท่านใจร้อน เพราะถามเยอะจริงๆ แต่ก็เป็นข้อมูลจำเป็นจริงๆ
พอได้คุยผมเองก็ให้ข้อมูลไปว่ายอดนี้ผมไม่ได้ใช้ ให้เจ้าหน้าที่เช็คให้หน่อย ซึ่งเจ้าหน้าที่ก็ตอบกลับมาว่าจะให้พักการชำระ และส่งเรื่องไปขอปฎิเสธยอด ซึ่งตามขั้นตอนต้องมีการสอบก่อนอาจจะใช้เวลา 2-3 วัน จึงให้เจ้าที่เช็คให้หน่อยว่าตัดจากไหน เจ้าหน้าที่ไม่ได้แจ้ง แต่เบื้องต้นเจ้าหน้าที่คิดว่าเป็นการแฮกผ่านคอม แต่ส่วนตัวผมค่อนข้างระวังมากๆ ผมจึงค่อนข้างมั่นใจว่าน่าจะโดนจดเลขมากกว่า จากสถานที่ก่อนหน้าที่ขึ้น Yesterday เพราะบัตรใบนี้เป็นใบเฉพาะ หลักๆจะใช้ซื้อตั๋วเครื่องบิน ไม่ค่อยได้ใช้ทั่วไป น่าจะคล้ายๆเคส ที่หลายคนโดนจดเลข หน้าหลังไป
เนื่องจากเรื่องเพิ่งเกิด ส่วนของเจ้าหน้าที่ก็ให้ดำเนินการไปก่อน แต่อยากตั้งกระทู้มาเตือนเพื่อนๆครับให้ลองเช็คความปลอดภัยกันเผื่อท่านไหนมีไอเดียดีดี มาแนะนำ
สำหรับผมลองดูตามนี้ครับ
1. ดูว่าบัตรที่ท่านใช้มีการส่งข้อความแจ้งเตือนหรือไม่ มียอดขั้นต่ำที่ต้องใช้ถึงจะมีการแจ้งหรือเปล่า อย่างเคสนี้ค่อนข้างโชคดีที่มีการส่งข้อความมาเตือนครับและเรายังไม่นอน เราเลยโต้กลับได้เร็ว ถ้านอนหลับไป ไม่แน่เช้านี้คงเครียดนะครับ
2. หลายบัตรมีการส่งข้อความผ่านไลน์ หรือ แอพ แบบยอดเล็กต่ำกว่าพันก็ส่ง ลองเช็คดูครับ
3. หลังจากที่โดนผมได้ทำการยกเลิกบัตรทุกใบ และขอออกใบใหม่ครับ ปกติจะมีค่าธรรมเนียม 214 บาท ลองสอบถามว่ายกเว้นได้มั้ย ลองขอยกเว้นดูได้เลยครับ
4. หลายบัตรพอโทรเข้า จะมีเบอร์ให้กดไปช่อง อายัดบัตร แล้วจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ หลายบัตรเร็วมากๆครับ หลายบัตรก็ช้าอยู่ แต่อย่างไรควรเมมเบอร์เอาไว้ เพราะถ้าในกรณีฉุกเฉินบัตรหาย เราจะได้โทรได้เลยไม่ต้องมาหาใน Google
5. เคยมีคนแนะนำให้เอาหมึกดำ หรือ สติกเกอร์ติด CVV สามหลัก ถ้ามีหลายใบอาจต้องจด หรือถ่ายรูปไว้ครับ ส่วนตัวต่อไปคงเอาสติกเกอร์ปิดทับครับ
6. ลายเซ็นต์ หลังบัตร สำคัญมากๆครับ ในต่างประเทศ เวลาเราใช้บัตรเค้าจะดูด้านหลังบัตรด้วย ถ้าไม่มีลายเซนต์ก็ให้เซนต์ด้านหลังบัตรเลย เพราะถ้าไม่เหมือนกัน มันปฏิเสธการจ่ายได้นะครับ
7. อย่าให้คลาดสายตา กับ ใช้กับร้านที่น่าเชื่อถือ ที่มาเลเซียมีข่าวเรื่องการโจรกรรมข้อมูลเยอะ ถึงกับเพื่อนสิงคโปร์แนะว่าถ้าใช้ที่มาเลย์ กลับมาให้อายัดเลย แต่จากประสบการณ์ หลายๆร้านอาหารที่ดูน่าเชื่อถือ เค้าจะยกเครื่องมารูดที่โต๊ะเลย ไม่มีการเอาบัตรไปรูด ก็ดูปลอดภัยนะครับ เพราะฉะนั้นให้อยู่ในสายตาครับ
8. เช็คยอดบ่อยๆครับ ถ้าแปลกปลอมจะได้แจ้งได้ทัน บางแอพมีฟังชั่น Temporary card lock ในส่วน Service เพราะถ้ากรณีเราเกิดเหตุฉุกเฉิน โทรหาเจ้าหน้าที่ยังไม่ติด แค่สไสด์ปุ่มนี้บัตรจะล้อค ใช้ไม่ได้เลยครับ
สุดท้ายลองตรวจสอบความปลอดภัยกันดูนะครับ เริ่มที่ตัวเราง่ายที่สุด ผมเองถือบัตรมานาน อ่านมาก็หลายเคส จะติดสติกเกอร์ ตั้งแต่เด็กปั้มเอาบัตรลูกค้าไปเติมเกมส์ออนไลน์แล้ว ก็ยังไม่ติด ไม่คิดว่าจะโดนก็โดน
ใครมีไอเดียดีๆ แนะนำกันได้นะครับช่วยๆกัน ขอบคุณครับ