Truemove H ย้ายค่ายไป AIS ไม่ได้ ทั้งๆที่เป็นเบอร์เติมเงินครับ

ปัจจุบันใช้ซิมทรูแบบเติมเงิน อยากย้ายค่ายไป​ AIS เพื่อโปรเน็ตที่ดีกว่าค่ะ กด​ *151*เลขบัตรประชาชน#​ แล้ว​ ได้รับข้อความดังรูป สงสัยว่าไปติดสิทธิพิเศษได้อย่างไรในเมื่อเป็นแบบเติมเงิน​ ไม่มียอดค้างชำระ

คือว่าวันนี้ (12/04/69) มีหมายเลข 096 180 8213 โทรมาบอกว่าคุณได้รับสิทธิพิเศษสำหรับช่วงสงกรานต์ เป็นพนักงานทรูจริงๆ หลังจากนั้น ชีก็เปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือนเลย ทั้งๆ ที่เราปฏิเสธว่าไม่เอาแล้ว แล

ตามหัวข้อเลยค่ะ ไม่เคยกดรับสิทธิพิเศษอะไรเลย เป็นแบบเติมเงิน ซึ่งแน่นอนไม่มียอดค้างระหว่างบิล มีแต่เงินที่เติมไปคงค้างอยู่!! ทำไมทรูถึงไม่ยอมให้กดขอรหัสย้ายค่าย 8หลัก ง่ายๆล่ะคะ? ต้องให้ติดต่อ หลังไมค