ทำไมย้ายค่ายเบอร์เดิมไม่ได้ ??

ใช้ AIS ไปติดต่อย้ายค่ายเมื่อวานที่ทรู มีข้อความจากทรูว่า “ผู้ใช้บริการรายเดิมปฏิเสธการโอนย้ายโดยแจ้งว่า เนื่องจากยังมียอดค้างบริการระหว่างรอบสำหรับลูกค้ารายเดือน หรือยังคงมีสิทธิพเศษอื่นๆ สำหรับลูกค้าเติมเงิน”
เบอร์ที่จะย้ายค่ายนี้เป็นเบอร์แบบเติมเงินทำไมถึงมีความข้อความมาแบบนี้ งงมาก