สอบถามเรื่องการเคลมหูฟังไอโฟนครับ

เป็นหูฟังที่มากับไอโฟน 11 ครับ
เหมือนจะโดนน้ำเข้าทำให้เสียงจากตัวหูฟังข้างนึงเบาลง ไม่สามารถฟังได้อย่างปกติ (เคสนี้เคลมได้ไหมครับ)
และขอถามต่อครับว่า มีค่าใช้จ่ายหรือไม่ครับ และก็ต้องเอากล่องไอโฟนไปด้วยไหมครับ ?

ป.ล. ซื้อจากสาขาไอคอนสยามครับ มีประกันเครื่องอยู่