ชำระสินค้าลาซาด้าแล้วแต่ขึ้นว่ารอชำระ

ได้ทำการสั่งซื้อสินค้ากับลาซาด้าและโดนหักเงินไปแล้วแต่สถานะยังขึ้นไม่ชำระเงิน ยื่นคำร้องไปแล้วแต่ใช้เวลานานมากในการติดตามและคืนเงิน ในกรณีแบบนี้เราสามารถเอาเงินคืนได้ไหมเพราะในอนาคตไม่สั่งซื้อกับลาซาด

สอบถามค่ะ เราสั่งสินค้ากับลาซาด้า จ่ายด้วย qr ไปแล้ว เงินก็หักออกแล้ว แต่ติดสถานะรอชำระเป็นวันเลยกดยกเลิกไป แต่พอยกเลิกสำเร็จมันขึ้นว่าไม่มีการคืนเงินเพราะเราไม่ได้จ่ายแบบนี้ สรุปคือไม่ได้เงินคืนแล้ว