กระทู้นี้ ตั้งใจ ถ่ายทอดประสบการณ์ การขายของในชอปปี้คะ จากประสบการณ์ ที่ขายมาตลอดตั้งแต่แอปนี้เปิดตัว
ปัญหา ที่เราจะถ่ายทอด นี้ เราขอเรียกมันว่าข้อเสียแล้วกันคะ บางปัญหา เราขอเรียกว่าการโกง นะคะ เพราะเงินเราหายไปไหนไม่รู้ไม่ได้คำตอบ
ข้อเสีย
เริ่มจากปัญหาเบาๆ ไปเรื่อยๆ นะคะ
1. เคยแพ้ข้อพิพาท ที่ต้องทำการคืนเงินให้ ผู้ซื้อ ทั้งที่เรามีหลักฐาน ว่าของ เราแท้ การที่ผู้ซื้อยื่นข้อพิพาท
มาเรื่องของแท้ ปลอม 80% เลยคะคือ แพ้ บางเคส เราไม่ได้รับของคืนด้วยซ้ำ เสียทั้งเงิน เสียทั้งของคะ
2.การมีปัญหา แล้วหวังจะให้ชอปปี้ช่วยแก้ไข ทำใจรอไปเลยคะ อย่างน้อย ครึ่งเดือน อย่างมากสุด 8เดือน หรือ ไม่ได้รับการแก้ไขเลย
เพราะ เราจะคุยได้แค่กับ คอลเซนเตอร์ และนางจะทำได้แค่ พูดว่าคะ และให้รอการตอบเมลล์ ซึ่งไม่ว่าปัญหาจะใหญ่หลวงแค่ไหน
ยอดเงินจะมากแค่ไหน ก็ต้องเป็นไปตามนี้คะ
ซึ่ง เมลล์คุณถาม1 อย่าง เค้าจะตอบกลับมาคนละเรื่องกับที่คุณถาม กว่าจะตอบได้ตรงกับคำถามที่ถาม ก็ หลายเมลล์ ส่งไปส่งมา
บางอย่างเราจะเหนื่อยเองที่จะตาม จนเรายอมแพ้ เลิกตามเอง ปล่อยให้ เรื่องมันหายไปเอง
บางครั้งปัญหา นาน ปัญหาเยอะหลายออเดอร์ คุณก็ต้องเสียเวลาไปนั่งหา ที่ละออเดอร์ ส่งไป แต่มันไม่จบแค่นั้น เพราะเค้าจะให้คุณหา
วนแบบนั้น หลายรอบ ซึ่งมันจะเสียเวลา การทำมาหากิน ที่ต้องทำงานเดิม ซ้ำๆ วนๆ หาแล้วหาอีก แบบนี้
3.ระบบหลังบ้านแย่มาก เดี๋ยวเว็บล่ม เดี๋ยวการส่งไม่อัพเดท หลายๆอย่างบ่อยมาก ที่แย่สุด คือเป็นการ ออเดอร์ขึ้นว่าส่งแล้วทั้งที่ยังไม่ได้ส่ง พอทีนี้ออเดอร์มันจะหายไปจากหน้าการจัดส่ง เราก็จะไม่ได้ส่ง ลูกค้าจะมาด่าโวยวายว่าเราโกง และเราก็ต้องมาหากันหัวโตเลยคะ ว่าของหาย หรือเปล่า ส่งไปหรือยัง ทำไมขึ้นแบบนี้
ยกเลิกออเดอร์โดยระบบ ทั้งที่ ของส่งแล้ว ลูกค้าได้รับแล้ว เจอลูกค้าดีก็ดีไป ทักตามเค้าจะโอนเงินคืนมาให้
เจอลูกค้า แย่ก็ ซวยหน่อย ทักตาม โทรตาม ก็ พลัดไปเรื่อย และถ้าหวังจะให้ชอปปี้ช่วยก็ ย้อนกลับไปดูที่ข้อ 2 คะ
4. เสริมคะ ชอบจับเราเข้าโครงการ หรือโปร อะไรโดยที่ไม่รู้ตัว และที่มีปัญหาสุดคือ โครงการที่ต้องเสียค่าคอม เพราะร้านค้า ไม่เคยตั้งราคาขายบวกเผื่อค่าคอมไว้ พอ โดนจับยัดอัตโนมัติ ก้อโดนหักไป เท่ากับ ขายฟรีคะ เพราะกำไร มันก็น้อยอยู่แล้ว ร้านค้าส่วนใหญ่จะไม่รู้ตัวคะ เพราะมันจะบอกในแจ้งเตือน ส่วนใหญ่ เค้า ก็ไม่ได้นั่งเช็ค แจ้งเตือน กันทุกวัน และ ยิ่ง ร้าน ที่ออเดอร์ เยอะ เค้าไม่ได้ มานั่งดูคะ บางร้านที่เค้าไม่ค่อยรู้เรื่องอะไร ขายเป็นอย่างเดียว และไม่ได้ติดตามใคร ยิ่งหนักเลยคะ ถ้าไม่มีเพื่อนบอก ก็คงไม่มีวันรู้ (อันนี้ร้านเพื่อนเราเลยคะ เพราะเค้าขายอย่างเดียวทำอะไรไม่ค่อยเป็น ถ้าเราไม่บอกปัจจุบันเราว่าเค้าก็ยังไม่รู้คะ 555 ) และกว่าจะรู้ตัว ก็เลยกำหนด การออกโครงการอีก ก็โดนกินฟรีไปทั้งเดือนคะ เท่ากับ ทำงานฟรี 1 เดือนคะ
5. ระบบการแสดงรายรับ รายจ่าย งง มาก งง จน คนเรียนบัญชีดูแล้วยัง งง จะหาความเปะ ว่ายอดนี้มากจากไหน
หาต้นสายปลายเหตุ ไม่ค่อยเจอ บางครั้งแสดงยอดว่าเงินเข้าในระบบ แต่เราคิดว่าไม่มียอดเข้าบัญชีคะ เพราะ หายอด
จากการโอนเงิน เข้าบัญชี ไม่เจอ และถามไปก็ไม่ได้คำตอบคะ หลายยอดเราเหนื่อยตาม ก้อหยวนๆไป เพราะไมไ่ด้เยอะ
บางที 200 300 แต่ปัจจุบัน มีปัญหายังไม่จบคะ ตามยอด อยู่ประมาณ 2หมื่น ยังไมไ่ด้คำตอบว่า เงินฉันเข้าบัญชีจริงไหม
หรือเป็นแค่ยอดการแสดงโชว์ อันนี้ตามต่อไป ตามมาประมาณ 4เดือนแล้วคะ *** ใกล้ๆ เคียงโกงไหม ไม่แ่ใจคะ เพราะปัจจุบันยังตามเรื่องอยู่
6.ถูกระงับ บัญชี ทั้งที่ ยังไม่ได้ทำอะไร สอบถามไป บอกว่า เป็นการ ตรวจเจอจากระบบ ว่าเราใช้งานผิด
ให้เราส่งหลักฐานนั้นนี่ แต่ส่งไปก็เท่านั้นคะ เค้าจะบอกมาว่า ไม่เปิดให้ ใช้งาน การตัดสินสิ้นสุด
โดยไม่สามารถชี้แจงอะไรมากกว่านี้ได้ เพราะเป็นนโยบาย *** ในระหว่างนี้ระวังให้ดีคะ หากมีคนกดขอคืนเงิน
หรือออเดอร์ ถูกยกเลิก คุณจะไม่ได้รับเงินทันที เพราะบัญชีคุณถูกระงับ และ เค้าจะบอกให้คุณไปแก้ ปัญหา
เรื่องการ ระงับ บัญชีก่อน ต่อคิวรอแก้ยาวๆ ไปเลยคะ ซึ่งมันก็เท่ากับว่าคุณจะอาจจะไม่ได้เงิน เพราะลำพังหวังจะให้เค้าแก้ปัญหาเรื่องการระงับ บช มันก็ไม่มีทางอยู่แล้ว ฉนั้น ความหวังเดียวคือ การที่วันไหน เค้าจะเข้าใจ ข้อความในอีเมลล์เรา ว่าให้ช่วยคืนเงินกลับมาให้หน่อย ซึ่ง ความหวังนี้ก็คงต้อง รอไปยาวๆ ไม่รู้จะได้ไหม
7.เงินที่ขึ้นว่ารอโอน หายไป โดย ไม่ทราบสาเหตุ ข้อนี้เราขอเรียกว่าโกง นะคะ
ข้อนี้มันสืบเนื่องมาจากข้อ6 คะ เราถึงได้เจอ ว่ามันมีปัญหานี้
เพราะถ้า ปกติ เราจะไม่สามารถรู้ได้เลย ว่า แต่ละรอบการโอนเงินเราหายไปหรือไม่ เพราะ ทุกวันเงินมันจะเข้ามาในระบบตลอด
ยอดมันไม่นิ่ง ซึ่งเราจะไม่รู้ว่า ยอดหายไหม ยกเว้นคนที่ออเดอร์ น้อยๆ ที่สามารถนั่งเช็คได้ ทุกออเดอร์
ในรอบนี้ที่เจอ คือ ยอดเงิน ที่ขึ้นรอโอนเข้า บัญชี ในตอนแรกหลังจากที่ร้านโดน ระงับ สมุมติ นะคะ อยู่ที่ยอด 50430บาท
เราตาม ให้โอนเงินเข้ามา ตามไปได้รอบแรก โอนมา 20000 บาท เท่ากับว่ายอดค้างจะต้องอยู่ที่ 30430บาท
*** แต่ ยอดเงินที่ขึ้นค้าง กลับ หายไปนิดหน่อย กลายเป็นขึ้นค้างว่า 30130บาท เท่ากับเงินหายไป 300บาทคะ
ส่วนนี้ ถามแล้วถามอีก ก็ ไม่ได้รับคำตอบใดๆ สำหรับเงินที่หายไป
ส่วนเงินที่เหลือ ก็ต้องตามต่อๆไป และเค้าจะทยอย โอนเงินมาให้เรื่อยๆ คะ ก็ไม่รู้ว่าจะครบเมื่อไหร่ เพราะปัจจุบันเรา ตามมา1 เดือนแล้ว ยังขาดอีก 2หมื่นกว่าบาท ส่วนเงิน300 ที่หายไป เราว่าก็คง ไม่ได้รับคำตอบและคงไม่ได้คืน เพราะ ถามไป กี่ครั้งๆ ก็ไม่ได้คำตอบ
( มีหลายร้านเจอ จากที่เราไปถามๆมา ไม่ใช่เราร้านเดียวที่โดนคะ บางร้านยอดเป็นหลักหลายแสนที่ค้าง และตามกันเหงือกแห้ง )
และจะมีปัญหา ยิบย่อย สำหรับการทวงเงิน หลายอย่างคะ เช่น กดถอนไม่ได้ ถอนแล้วเงินยังไม่เข้า อยู่ดีดีเงินที่แสดงรอโอนก็หายไปเลย
หายไปไหนไม่รู้ ใครเจอปัญหา เรื่องเงิน แนะนำให้แคปไว้ทุกวัน คะ
8. ........... น่าจะมีอีกคะ แต่ตอนนี้ยังนึกไม่ออก เดี๋ยวนึกออกจะมาอัพเดท เพิ่ม 5555
ข้อ 8. คะ นึกออกแล้ว เราเหมือนเคยโดนแฮกไอดีคะ คือ อยู่ดีดี ไอดีเรา ไปกดสั่งรองเท้า จากร้านค้าจีน หลายร้านมาก ประมาณ 10คู่ได้
ซึ่ง เราไม่ได้ซื้อแน่นอนคะ เพราะมันเป็นรองเท้า ผช ไซส์ใหญ่มาก 43-45 อะไรแบบนี้ พอเราสอบถามส่งเรื่องไปที่ คอลเซนเตอร์
เค้าก็ไม่ทำอะไรให้ ซึ่งเราก็ คิดแบบนั้นแหละคะ ว่าเค้าคงไม่ทำอะไรให้ ก็ตามนั้น ก็ จบไป เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นมานานแล้ว นะคะ น่าจะเป็นปีได้
แล้วก็ อีกรอบ คือ บัตรเครดิตเรา อยู่ดีดี ใช้จ่ายไม่ได้ มันขึ้นว่าเราใช้จ่ายหลายบัญชี เกินจากที่เค้ากำหนด เลยโดนล็อคการจ่าย
เราก็ สอบถามไปที่ คอลเซนเตอร์ เหมือนเดิม ก็เหมือนเดิมคะ ทำอะไรไม่ได้ เค้าบอกเราไปใส่ไว้เอง
ซึ่ง พอเราถามไป ว่า ไอดีนั้น ชื่อว่าอะไร ที่มีข้อมูลบัตรเรา เค้าก็บอกมา แต่เราจำไม่ได้แล้วว่าชื่ออะไร เพราะอันนี้นานมากแล้ว น่าจะเกิดปีแรกๆ
ซึ่งมันไม่ใช่ไอดีของเรา มันเป็นไอดีของใครก็ไม่รู้คะ เราไม่เคยมีไอดีชื่อนั้น
อีกรอบ อันนี้ไม่ได้เกิดกับเรานะคะ แต่เกิดกับของ น้องเราเอง คือน้องเราจะเปลี่ยนชื่อร้าน แล้ว ระบบไม่ให้เปลี่ยน
เพราะเค้าบอกว่า 1เบอร์ เปลี่ยนได้ 4ครั้ง น้องเราก็ ถามว่ามีอะไรบ้าง ที่เคยเปลี่ยนไป เค้าก็ ไล่มาให้ฟัง
ซึ่งชื่อ ที่3 มันไม่ใช่ ชื่อที่น้องเคยเปลี่ยนคะ และช่วงนั้น เป็นช่วงที่น้องไม่ได้ใช้งาน เพราะเค้าหยุดขายของไป
อยู่ในช่วงกำลังเปลี่ยนสินค้าตัวใหม่ ไม่ได้ขายหลายเดือน
ซึ่งเหตุการณ์ทั้ง 3ครั้งนี้ มันทำให้เรากำลัง และไม่มั่นใจ ในระบบ มาก แล้วข้อมูลต่างๆ เงินของเราในนั้น จะปลอดภัยแค่ไหน
เพราะการที่คุณรู้ว่า ระบบโดนแฮก แต่คุณยังเฉยเมย ไม่จัดการใดใด แบบนี้
ข้อดี
ขายของได้ สำหรับปัจจุบันเราเรียกว่าแค่พออยู่ได้นะคะ เพระาต้องแข่งราคากัน สุดๆ บางชิ้นได้กำไรแค่หลักบาท
สำหรับสมัยก่อน โอเค จริงคะ ได้ กำไรดี คนซื้อเยอะ ปัญหาหลังบ้านไม่เยอะเท่าปัจจุบัน
ถามว่าปัจจุบัน แย่ขนาดนี้ เรายังอยู่ต่อไหม ที่ผ่านมาเราก็ เสียเล็กๆน้อยๆ ตามที่บอก ตามได้บ้างไมไ่ด้บาง
ก็ไม่ค่อยคิดอะไร เพราะคิดว่า ถัวๆ ไปคะ แต่ จากปัจจุบัน ปัญหา ล่าสุด ที่โดน ระงับ เงินหาย เครียดหนักเลย และมาไตร่ตรองใหม่คะ
เพราะ จริงๆ ยอดที่โดน ระงับ หลายแสนคะ ปัจจุบันเราก็ เราก็ไม่รู้ว่าที่ผ่านมา มีหายไปแบบนี้อีกบ้างรึเปล่า
เพราะอย่างที่บอก เราไม่สามารถเช็คได้ เพราะออเดอร์ เราเยอะ ปัจจุบัน เราก็ขายในนี้น้อยลง
และไปขายที่อื่นแทน เพราะไม่รุ้ที่เหนื่อยทำไป ให้เค้ารวย หรือเรารวย 5555
คนที่ยังไม่โดน ก็ เยอะ คนที่เคยโดนก็ เยอะ ตัวบริษัทเอง จริงๆ เราก็คิดว่าเค้ารู้นะคะ ว่า มีปัญหาอะไรบ้าง
แต่เหมือนเค้าไม่แก้ไขเลย.
shopee โกงไหม? อุทาหรณ์ สำหรับแม่ค้าในชอปปี้ ข้อดีข้อเสียของการขายของในชอปปี้
ปัญหา ที่เราจะถ่ายทอด นี้ เราขอเรียกมันว่าข้อเสียแล้วกันคะ บางปัญหา เราขอเรียกว่าการโกง นะคะ เพราะเงินเราหายไปไหนไม่รู้ไม่ได้คำตอบ
ข้อเสีย
เริ่มจากปัญหาเบาๆ ไปเรื่อยๆ นะคะ
1. เคยแพ้ข้อพิพาท ที่ต้องทำการคืนเงินให้ ผู้ซื้อ ทั้งที่เรามีหลักฐาน ว่าของ เราแท้ การที่ผู้ซื้อยื่นข้อพิพาท
มาเรื่องของแท้ ปลอม 80% เลยคะคือ แพ้ บางเคส เราไม่ได้รับของคืนด้วยซ้ำ เสียทั้งเงิน เสียทั้งของคะ
2.การมีปัญหา แล้วหวังจะให้ชอปปี้ช่วยแก้ไข ทำใจรอไปเลยคะ อย่างน้อย ครึ่งเดือน อย่างมากสุด 8เดือน หรือ ไม่ได้รับการแก้ไขเลย
เพราะ เราจะคุยได้แค่กับ คอลเซนเตอร์ และนางจะทำได้แค่ พูดว่าคะ และให้รอการตอบเมลล์ ซึ่งไม่ว่าปัญหาจะใหญ่หลวงแค่ไหน
ยอดเงินจะมากแค่ไหน ก็ต้องเป็นไปตามนี้คะ
ซึ่ง เมลล์คุณถาม1 อย่าง เค้าจะตอบกลับมาคนละเรื่องกับที่คุณถาม กว่าจะตอบได้ตรงกับคำถามที่ถาม ก็ หลายเมลล์ ส่งไปส่งมา
บางอย่างเราจะเหนื่อยเองที่จะตาม จนเรายอมแพ้ เลิกตามเอง ปล่อยให้ เรื่องมันหายไปเอง
บางครั้งปัญหา นาน ปัญหาเยอะหลายออเดอร์ คุณก็ต้องเสียเวลาไปนั่งหา ที่ละออเดอร์ ส่งไป แต่มันไม่จบแค่นั้น เพราะเค้าจะให้คุณหา
วนแบบนั้น หลายรอบ ซึ่งมันจะเสียเวลา การทำมาหากิน ที่ต้องทำงานเดิม ซ้ำๆ วนๆ หาแล้วหาอีก แบบนี้
3.ระบบหลังบ้านแย่มาก เดี๋ยวเว็บล่ม เดี๋ยวการส่งไม่อัพเดท หลายๆอย่างบ่อยมาก ที่แย่สุด คือเป็นการ ออเดอร์ขึ้นว่าส่งแล้วทั้งที่ยังไม่ได้ส่ง พอทีนี้ออเดอร์มันจะหายไปจากหน้าการจัดส่ง เราก็จะไม่ได้ส่ง ลูกค้าจะมาด่าโวยวายว่าเราโกง และเราก็ต้องมาหากันหัวโตเลยคะ ว่าของหาย หรือเปล่า ส่งไปหรือยัง ทำไมขึ้นแบบนี้
ยกเลิกออเดอร์โดยระบบ ทั้งที่ ของส่งแล้ว ลูกค้าได้รับแล้ว เจอลูกค้าดีก็ดีไป ทักตามเค้าจะโอนเงินคืนมาให้
เจอลูกค้า แย่ก็ ซวยหน่อย ทักตาม โทรตาม ก็ พลัดไปเรื่อย และถ้าหวังจะให้ชอปปี้ช่วยก็ ย้อนกลับไปดูที่ข้อ 2 คะ
4. เสริมคะ ชอบจับเราเข้าโครงการ หรือโปร อะไรโดยที่ไม่รู้ตัว และที่มีปัญหาสุดคือ โครงการที่ต้องเสียค่าคอม เพราะร้านค้า ไม่เคยตั้งราคาขายบวกเผื่อค่าคอมไว้ พอ โดนจับยัดอัตโนมัติ ก้อโดนหักไป เท่ากับ ขายฟรีคะ เพราะกำไร มันก็น้อยอยู่แล้ว ร้านค้าส่วนใหญ่จะไม่รู้ตัวคะ เพราะมันจะบอกในแจ้งเตือน ส่วนใหญ่ เค้า ก็ไม่ได้นั่งเช็ค แจ้งเตือน กันทุกวัน และ ยิ่ง ร้าน ที่ออเดอร์ เยอะ เค้าไม่ได้ มานั่งดูคะ บางร้านที่เค้าไม่ค่อยรู้เรื่องอะไร ขายเป็นอย่างเดียว และไม่ได้ติดตามใคร ยิ่งหนักเลยคะ ถ้าไม่มีเพื่อนบอก ก็คงไม่มีวันรู้ (อันนี้ร้านเพื่อนเราเลยคะ เพราะเค้าขายอย่างเดียวทำอะไรไม่ค่อยเป็น ถ้าเราไม่บอกปัจจุบันเราว่าเค้าก็ยังไม่รู้คะ 555 ) และกว่าจะรู้ตัว ก็เลยกำหนด การออกโครงการอีก ก็โดนกินฟรีไปทั้งเดือนคะ เท่ากับ ทำงานฟรี 1 เดือนคะ
5. ระบบการแสดงรายรับ รายจ่าย งง มาก งง จน คนเรียนบัญชีดูแล้วยัง งง จะหาความเปะ ว่ายอดนี้มากจากไหน
หาต้นสายปลายเหตุ ไม่ค่อยเจอ บางครั้งแสดงยอดว่าเงินเข้าในระบบ แต่เราคิดว่าไม่มียอดเข้าบัญชีคะ เพราะ หายอด
จากการโอนเงิน เข้าบัญชี ไม่เจอ และถามไปก็ไม่ได้คำตอบคะ หลายยอดเราเหนื่อยตาม ก้อหยวนๆไป เพราะไมไ่ด้เยอะ
บางที 200 300 แต่ปัจจุบัน มีปัญหายังไม่จบคะ ตามยอด อยู่ประมาณ 2หมื่น ยังไมไ่ด้คำตอบว่า เงินฉันเข้าบัญชีจริงไหม
หรือเป็นแค่ยอดการแสดงโชว์ อันนี้ตามต่อไป ตามมาประมาณ 4เดือนแล้วคะ *** ใกล้ๆ เคียงโกงไหม ไม่แ่ใจคะ เพราะปัจจุบันยังตามเรื่องอยู่
6.ถูกระงับ บัญชี ทั้งที่ ยังไม่ได้ทำอะไร สอบถามไป บอกว่า เป็นการ ตรวจเจอจากระบบ ว่าเราใช้งานผิด
ให้เราส่งหลักฐานนั้นนี่ แต่ส่งไปก็เท่านั้นคะ เค้าจะบอกมาว่า ไม่เปิดให้ ใช้งาน การตัดสินสิ้นสุด
โดยไม่สามารถชี้แจงอะไรมากกว่านี้ได้ เพราะเป็นนโยบาย *** ในระหว่างนี้ระวังให้ดีคะ หากมีคนกดขอคืนเงิน
หรือออเดอร์ ถูกยกเลิก คุณจะไม่ได้รับเงินทันที เพราะบัญชีคุณถูกระงับ และ เค้าจะบอกให้คุณไปแก้ ปัญหา
เรื่องการ ระงับ บัญชีก่อน ต่อคิวรอแก้ยาวๆ ไปเลยคะ ซึ่งมันก็เท่ากับว่าคุณจะอาจจะไม่ได้เงิน เพราะลำพังหวังจะให้เค้าแก้ปัญหาเรื่องการระงับ บช มันก็ไม่มีทางอยู่แล้ว ฉนั้น ความหวังเดียวคือ การที่วันไหน เค้าจะเข้าใจ ข้อความในอีเมลล์เรา ว่าให้ช่วยคืนเงินกลับมาให้หน่อย ซึ่ง ความหวังนี้ก็คงต้อง รอไปยาวๆ ไม่รู้จะได้ไหม
7.เงินที่ขึ้นว่ารอโอน หายไป โดย ไม่ทราบสาเหตุ ข้อนี้เราขอเรียกว่าโกง นะคะ
ข้อนี้มันสืบเนื่องมาจากข้อ6 คะ เราถึงได้เจอ ว่ามันมีปัญหานี้
เพราะถ้า ปกติ เราจะไม่สามารถรู้ได้เลย ว่า แต่ละรอบการโอนเงินเราหายไปหรือไม่ เพราะ ทุกวันเงินมันจะเข้ามาในระบบตลอด
ยอดมันไม่นิ่ง ซึ่งเราจะไม่รู้ว่า ยอดหายไหม ยกเว้นคนที่ออเดอร์ น้อยๆ ที่สามารถนั่งเช็คได้ ทุกออเดอร์
ในรอบนี้ที่เจอ คือ ยอดเงิน ที่ขึ้นรอโอนเข้า บัญชี ในตอนแรกหลังจากที่ร้านโดน ระงับ สมุมติ นะคะ อยู่ที่ยอด 50430บาท
เราตาม ให้โอนเงินเข้ามา ตามไปได้รอบแรก โอนมา 20000 บาท เท่ากับว่ายอดค้างจะต้องอยู่ที่ 30430บาท
*** แต่ ยอดเงินที่ขึ้นค้าง กลับ หายไปนิดหน่อย กลายเป็นขึ้นค้างว่า 30130บาท เท่ากับเงินหายไป 300บาทคะ
ส่วนนี้ ถามแล้วถามอีก ก็ ไม่ได้รับคำตอบใดๆ สำหรับเงินที่หายไป
ส่วนเงินที่เหลือ ก็ต้องตามต่อๆไป และเค้าจะทยอย โอนเงินมาให้เรื่อยๆ คะ ก็ไม่รู้ว่าจะครบเมื่อไหร่ เพราะปัจจุบันเรา ตามมา1 เดือนแล้ว ยังขาดอีก 2หมื่นกว่าบาท ส่วนเงิน300 ที่หายไป เราว่าก็คง ไม่ได้รับคำตอบและคงไม่ได้คืน เพราะ ถามไป กี่ครั้งๆ ก็ไม่ได้คำตอบ
( มีหลายร้านเจอ จากที่เราไปถามๆมา ไม่ใช่เราร้านเดียวที่โดนคะ บางร้านยอดเป็นหลักหลายแสนที่ค้าง และตามกันเหงือกแห้ง )
และจะมีปัญหา ยิบย่อย สำหรับการทวงเงิน หลายอย่างคะ เช่น กดถอนไม่ได้ ถอนแล้วเงินยังไม่เข้า อยู่ดีดีเงินที่แสดงรอโอนก็หายไปเลย
หายไปไหนไม่รู้ ใครเจอปัญหา เรื่องเงิน แนะนำให้แคปไว้ทุกวัน คะ
8. ........... น่าจะมีอีกคะ แต่ตอนนี้ยังนึกไม่ออก เดี๋ยวนึกออกจะมาอัพเดท เพิ่ม 5555
ข้อ 8. คะ นึกออกแล้ว เราเหมือนเคยโดนแฮกไอดีคะ คือ อยู่ดีดี ไอดีเรา ไปกดสั่งรองเท้า จากร้านค้าจีน หลายร้านมาก ประมาณ 10คู่ได้
ซึ่ง เราไม่ได้ซื้อแน่นอนคะ เพราะมันเป็นรองเท้า ผช ไซส์ใหญ่มาก 43-45 อะไรแบบนี้ พอเราสอบถามส่งเรื่องไปที่ คอลเซนเตอร์
เค้าก็ไม่ทำอะไรให้ ซึ่งเราก็ คิดแบบนั้นแหละคะ ว่าเค้าคงไม่ทำอะไรให้ ก็ตามนั้น ก็ จบไป เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นมานานแล้ว นะคะ น่าจะเป็นปีได้
แล้วก็ อีกรอบ คือ บัตรเครดิตเรา อยู่ดีดี ใช้จ่ายไม่ได้ มันขึ้นว่าเราใช้จ่ายหลายบัญชี เกินจากที่เค้ากำหนด เลยโดนล็อคการจ่าย
เราก็ สอบถามไปที่ คอลเซนเตอร์ เหมือนเดิม ก็เหมือนเดิมคะ ทำอะไรไม่ได้ เค้าบอกเราไปใส่ไว้เอง
ซึ่ง พอเราถามไป ว่า ไอดีนั้น ชื่อว่าอะไร ที่มีข้อมูลบัตรเรา เค้าก็บอกมา แต่เราจำไม่ได้แล้วว่าชื่ออะไร เพราะอันนี้นานมากแล้ว น่าจะเกิดปีแรกๆ
ซึ่งมันไม่ใช่ไอดีของเรา มันเป็นไอดีของใครก็ไม่รู้คะ เราไม่เคยมีไอดีชื่อนั้น
อีกรอบ อันนี้ไม่ได้เกิดกับเรานะคะ แต่เกิดกับของ น้องเราเอง คือน้องเราจะเปลี่ยนชื่อร้าน แล้ว ระบบไม่ให้เปลี่ยน
เพราะเค้าบอกว่า 1เบอร์ เปลี่ยนได้ 4ครั้ง น้องเราก็ ถามว่ามีอะไรบ้าง ที่เคยเปลี่ยนไป เค้าก็ ไล่มาให้ฟัง
ซึ่งชื่อ ที่3 มันไม่ใช่ ชื่อที่น้องเคยเปลี่ยนคะ และช่วงนั้น เป็นช่วงที่น้องไม่ได้ใช้งาน เพราะเค้าหยุดขายของไป
อยู่ในช่วงกำลังเปลี่ยนสินค้าตัวใหม่ ไม่ได้ขายหลายเดือน
ซึ่งเหตุการณ์ทั้ง 3ครั้งนี้ มันทำให้เรากำลัง และไม่มั่นใจ ในระบบ มาก แล้วข้อมูลต่างๆ เงินของเราในนั้น จะปลอดภัยแค่ไหน
เพราะการที่คุณรู้ว่า ระบบโดนแฮก แต่คุณยังเฉยเมย ไม่จัดการใดใด แบบนี้
ข้อดี
ขายของได้ สำหรับปัจจุบันเราเรียกว่าแค่พออยู่ได้นะคะ เพระาต้องแข่งราคากัน สุดๆ บางชิ้นได้กำไรแค่หลักบาท
สำหรับสมัยก่อน โอเค จริงคะ ได้ กำไรดี คนซื้อเยอะ ปัญหาหลังบ้านไม่เยอะเท่าปัจจุบัน
ถามว่าปัจจุบัน แย่ขนาดนี้ เรายังอยู่ต่อไหม ที่ผ่านมาเราก็ เสียเล็กๆน้อยๆ ตามที่บอก ตามได้บ้างไมไ่ด้บาง
ก็ไม่ค่อยคิดอะไร เพราะคิดว่า ถัวๆ ไปคะ แต่ จากปัจจุบัน ปัญหา ล่าสุด ที่โดน ระงับ เงินหาย เครียดหนักเลย และมาไตร่ตรองใหม่คะ
เพราะ จริงๆ ยอดที่โดน ระงับ หลายแสนคะ ปัจจุบันเราก็ เราก็ไม่รู้ว่าที่ผ่านมา มีหายไปแบบนี้อีกบ้างรึเปล่า
เพราะอย่างที่บอก เราไม่สามารถเช็คได้ เพราะออเดอร์ เราเยอะ ปัจจุบัน เราก็ขายในนี้น้อยลง
และไปขายที่อื่นแทน เพราะไม่รุ้ที่เหนื่อยทำไป ให้เค้ารวย หรือเรารวย 5555
คนที่ยังไม่โดน ก็ เยอะ คนที่เคยโดนก็ เยอะ ตัวบริษัทเอง จริงๆ เราก็คิดว่าเค้ารู้นะคะ ว่า มีปัญหาอะไรบ้าง
แต่เหมือนเค้าไม่แก้ไขเลย.