บัญชี shopee partner ถูกระงับไม่สามารถใช้งานได้ แต่ออเดอร์เข้า ติดต่อshopee ยากสุดๆปัญหาเกิด

เมื่อวันที่8ตุลาคม2567 มีออเดอร์เข้ามาตอนเที่ยงคืน ทางลูกค้าจ่ายเงินในระบบหมดแล้ว เราแพ็คของเสร็จตอนตี2 แล้วก็นอน พอตื่นมาเราก็ไปดูร้านเรา ปรากฎว่าโดนระงับชั่วคราว/ถูกลบ แต่ออเดอร์เราฝากคนอื่นไปส่งตอน

จากรูป ราคาสินค้า 1,575 บาท หักส่วนลดร้านค้า -50 บาท ค่าจัดส่ง 29 บาท ราคารวมสุทธิมันน่าจะเป็น 1,575-50+29 = 1,554 บาท แต่ทำไมในรูปแอป Shopee ถึงรวมมาเป็น 1,999 บาทหรอคะ รบกวนผู้รู้ช่วยตอบทีค่ะ ;-;

อยู่ๆ shopee ก็มาแบนบัญชีผมทั้งๆที่ผมไม่ได้ทำผิดอะไร ผมเข้า login บัญชีไม่ได้ ผมเลยใช้บัญชีอีกเครื่องนึงแจ้งไปที่ call center ของ shopee และได้รับเมลตอบกลับมาว่าผมทำผิดกฎเรื่องสั่งซื้อและยกเลิกคำสั่