เอไอเอสปัญหาเยอะเกิน ย้ายค่ายไปค่ายไหนดี แนะนำหน่อยค่ะ

ขั้นแรก เติมเงินเพื่อสมัครเน็ต เติมไป400 กว่าบาท สมัครเน็ต 375 บาท เงินเหลือ 40 กว่าบาท สรุป หักเงินจนหมด โทรไปถามคอลเซ็นเตอร์ เค้าบอกว่ามีสมัครบริการข้อความละ 5 บาทไว้ เออเราเข้าใจได้อันนี้ เราก็บอกให้ยกเลิก เรียบร้อย วันถัดมา ข้อความเข้ามาแบบ 40-50 ข้อความได้ ว่า ยอดเงินของคุณไม่เพียงพอ กรุณาเติมเงินเพื่อใช้บริการ ก็โทรไปคอลเซ็นเตอร์อีก ว่าทำไมข้อความมาเยอะจัง มีบริการอะไรที่หักเงินอีกไหม คอลเซ็นเตอร์แจ้งว่า ไม่มีบริการที่ถูกคิดเงินแล้วค่ะ แต่จะเป็นข้อความเตือนให้เติมเงินเฉยๆค่ะ กันคุณลืมเติมเงิน เดี๋ยววันใช้งานจะหมด(หื้ม ตลก) ให้เติมเงินไว้อย่างต่ำ 20 บาท ว่าซั่น อ่ะ โอเค เติมเลย 50 สรุปวันถัดมา หักอีก หักเก่ง เหลือ 31 บาท งง เราโทรไปคอลเซ็นเตอร์อีก ว่าหักค่าอะไร เช็คไปเช็คมา ว่ามีการส่งข้อความออกไป 2 ข้อความ ข้อความล่ะ 9 บาทกว่าๆ ก็ให้เช็คให้หน่อยว่าส่งไปไหน หมายเลขปลายทางอะไร คอลเซ็นเตอร์แจ้งว่า เช็คไม่ได้ค่ะ จ้บ (เบอร์ที่มีปัญหาคือแม่เราใช้นะ) ก็ถามแม่แล้วว่าส่งข้อความไปไหน แม่ก็บอกยังไม่ได้ส่งไปไหนเลย แม่ก็แคปหน้าจอตรงช่องข้อความมาให้ดู ก็ไม่มีข้อความออกเลยนะเท่าที่เราดู อ่ะช่างมัน เงินแค่นิดหน่อย สรุป จนมาเมื่อวาน โทรหาแม่ เอ๊ะ โทรยังไงก็โทรไม่ติด ปิดเครื่องไว้หรือป่าวก็สงสัย คนอื่นก็โทรไม่ติด ตอนเช้าของอีกวัน แม่โทรไลน์มา ว่า ทำไมโทรออกไม่ได้ กดเช็คเงินก็ไม่ได้ เราก็บอกว่าโทรหาแม่ตั้งแต่เมื่อวานก็โทรไม่ติด โทรเข้าโทรออกไม่ได้ แต่เน็ตใช้ได้ คือมันเป็นยังไงคะ ใครเป็นบ้างช่วยตอบหน่อยค่ะ