ทรูมูฟ เติมเงินแล้วเงินหายโทรไปถามคอลเซ็นเตอร์บอกว่าผมใช้โทรออกทั้งๆที่โทรศัพท์ผมปิดเครื่องอยู่

เมื่อตอนช่วงปลายเดือนธันวาคมผมได้เติมเงินไป40บาท
สักพักเงินก็ค่อยๆหายไป ทั้งๆที่เครื่องนี้ผมใช้เป็นเครื่องสำรอง
ตอนแรกผมก็คิดว่าผมไม่ได้ปิด3Gผมก็ลองปิด3Gจากเครื่อง
เงินก็ยังตัดจนเหลือ41สตางค์ วันนี้ผมเลยไปปิดบริการอินเตอร์เน็ตที่ทรู
แล้วเติมเงินเข้า10บาท แล้วเช็คจาก TRUE ISERVICE เพราะโทรศัพท์เครื่องนี้ผมแบตหมดอยู่ที่บ้าน
ยอดเงินผมก็เหลือ10.41บาท พอตอนเที่ยงคืนผมลองเช็คใหม่ยอดเงินผมเหลือ 41สตางค์เท่าเดิม
ผมเลยโทรหาคอลเซ็นเตอร์ คอลเซ็นเตอร์แจ้งว่าผมได้โทรออกเวลาประมาณ1ทุ่ม ซึ่งเป็นไปไม่ได้แน่ๆครับ
โทรศัพท์ผมแบตหมดและยังไม่ได้ชาร์จ คอลเซ็นเตอร์แจ้งว่าทำอะไรให้ไม่ได้เพราะระบบขึ้นโชว์แบบนี้
ก็ต้องเป็นไปตามระบบ พอผมบอกผมไม่ยอมทางTRUEจึงบอกว่าจะเช็จให้แล้วโทรแจ้งผลอีกทีพรุ่งนี้
คือผมไม่ได้ต้องการเงินแค่10บาทคืนหรอกครับ แต่ผมอยากรู้ว่าทำไมเกิดจากอะไร