เห็นว่าติดฟิล์ม Note 10 plus จากกลุ่มในเฟซบุ๊ค ทำไมแต่ละที่ราคาไม่เท่ากันครับ #Samsung #ศูนย์บริการ
สอบถาม Samsung ครับพอดีผมเห็นเพื่อนสมาชิกในเฟซบุ๊กคนนึงบิกว่าได้เอาเครื่อง Note 10 plus ไปเปลี่ยนฟิล์มที่ศูนย์ซัมซุง โดยค่าฟิล์มรวมอะไหล่อยู่ที่ 370.86฿
ตามรูปเพื่อนสมาชิกบอกว่าเอาไปทำที่ศูนย์บริการฟิวเจอร์พาร์ครังสิต
ผมจึงนำเอาเครื่องผมไปที่ ศูนย์เซ็นทรัลพระราม9
แต่ราคาที่เจ้าหน้าที่แจ้งคือ 420฿เลยเกิดคำถามว่าแต่ละสาขาราคาไม่เท่ากันหรอครับ??? มาตรฐานของศูนย์บริการแต่ละที่ควรจะเท่ากันรึเปล่า
เพิ่มเติมขอเสนอแนวทางการปรับปรุงการบริการนะครับ
1ทางน้องที่รับงานแจ้งว่าอาจจะมีการเบี้ยวไม่ตรงได้ อันนี้เข้าใจได้แต่เมื่อผมถามน้องว่าถ้าเบี้ยวซัมซุงจะเปลี่ยนให้ได้มั้ย น้องบอกว่าไม่ได้ ซึ่งถ้าช่างติดแล้วมันเกิดเบี้ยวจริง ก็ควรจะเปลีายนให้ได้มั้ยครับ
2. ระบบการลงทะเบียนหรือเปิดงานควรทำให้ง่ายกว่านี้ ผมไม่อยากให้ที่อยู่ทางพนักงานบอกว่ายังไงก็ต้องให้
3. ควรมีการติดป้ายแนะนำขั้นตอนการบริการของศูนย์ เช่นจะต้องมีการตรวจสภาพการทำงานของเครื่อง ว่าจะตรวจอะไรบ้าง จะได้ไม่ต้องปิดเครื่อง นี่คือผมปิดเครื่องไปแล้วต้องมาเปิดอีกครั้ง และผมก็ไม่ยิมยอมให้รหัสผ่าน คือถ้ามีการบอกขั้นตอนการรับบริการการผมจะได้ทราบว่าควรทำอะไรยังไงตอนไหนบ้าง
เห็นว่าติดฟิล์ม Note 10 plus จากกลุ่มในเฟซบุ๊ค ทำไมแต่ละที่ราคาไม่เท่ากันครับ #Samsung #ศูนย์บริการ
ตามรูปเพื่อนสมาชิกบอกว่าเอาไปทำที่ศูนย์บริการฟิวเจอร์พาร์ครังสิต
ผมจึงนำเอาเครื่องผมไปที่ ศูนย์เซ็นทรัลพระราม9
แต่ราคาที่เจ้าหน้าที่แจ้งคือ 420฿เลยเกิดคำถามว่าแต่ละสาขาราคาไม่เท่ากันหรอครับ??? มาตรฐานของศูนย์บริการแต่ละที่ควรจะเท่ากันรึเปล่า
เพิ่มเติมขอเสนอแนวทางการปรับปรุงการบริการนะครับ
1ทางน้องที่รับงานแจ้งว่าอาจจะมีการเบี้ยวไม่ตรงได้ อันนี้เข้าใจได้แต่เมื่อผมถามน้องว่าถ้าเบี้ยวซัมซุงจะเปลี่ยนให้ได้มั้ย น้องบอกว่าไม่ได้ ซึ่งถ้าช่างติดแล้วมันเกิดเบี้ยวจริง ก็ควรจะเปลีายนให้ได้มั้ยครับ
2. ระบบการลงทะเบียนหรือเปิดงานควรทำให้ง่ายกว่านี้ ผมไม่อยากให้ที่อยู่ทางพนักงานบอกว่ายังไงก็ต้องให้
3. ควรมีการติดป้ายแนะนำขั้นตอนการบริการของศูนย์ เช่นจะต้องมีการตรวจสภาพการทำงานของเครื่อง ว่าจะตรวจอะไรบ้าง จะได้ไม่ต้องปิดเครื่อง นี่คือผมปิดเครื่องไปแล้วต้องมาเปิดอีกครั้ง และผมก็ไม่ยิมยอมให้รหัสผ่าน คือถ้ามีการบอกขั้นตอนการรับบริการการผมจะได้ทราบว่าควรทำอะไรยังไงตอนไหนบ้าง