ยอดค้างมาจากไหน

ไปทำการย้ายจากรายเดือนมาเติมเงิน และไปทำการเคลียยอดก่อนที่จะทำการย้ายเรียบร้อย เพื่อที่จะเปลียนค่ายจาก ดีแทคไปค่ายอื่นก็ไม่มัปัญหาอะไร  พลักงานแจ้งว่า ไม่มียอดค้างแล้ว และ ได้โทรไปเพื่อขอทำการย้ายค่าย และก็มีพนักงานบอกว่า ทำไม่ได้ ต้องรอก่อนเพราะทำการ ขอเปลี่ยนจาก รายเดือน มาเดิมเงินไว้ ผมก็รอ จรวันที่ 25 ระบบก็ย้ายจาก รายเดือนมาเติมเงินให้ปกติ ผมก็เลยเติมเงิน เข้า ไป เพื่อซื้อแพ๊กเกจอืนเทเน็ท เผื่อใช่งานรอระหว่างที่จะย้ายค่าย เงินยังเหลือ 100 กว่าบาท แต่พอวันนี้ 30 ตุลา กลับมา sms มาบอกว่ามียอดค้าง 2 บาท คือ 2บาทมาจากไหน ในเมื่อเคลียนอดบิลไปแล้ว และ เปลี่ยนจาก รายเดือนเป็นเติมเงินแล้ว อีกอย่าง ถ้าบอกว่าโทรเกิด ระบบก็หักจาก เงินทีอยู่ในเบอร์สิ 100 กว่าบาท รบกวนตรวจสอบให้ด้วย ว่า 2บาทนั้นมาจากไหน 063-395-0915  ผมต้องการย้ายค้ายแต่ติดตรงนี้ กลัวตะมีปัญหา