ปกติเราใช้Dtacรายเดือน จำแพ๊กเกจชัวร์ไม่ได้ว่าแพ๊กเกจราคาเท่าไหร่ น่าจะประมาณ 349 อะไรทำนองนี้ ตกค่าบริการรายเดือนประมาณ 349-375 ไม่เคยเกินกว่านี้ ต้องอธิบายก่อนว่าเมื่อก่อนเราใช้แบบเติมเงิน พอทางDtacมีข้อเสนอโปรดีๆ เนตไม่จำกัดเดือนละไม่เกิน 400 บาท เราเลยเปลี่ยนมาใช้รายเดือน ใช้มาเรื่อยๆน่าจะ 1 ปีได้แล้ว เราก็ชำระค่าบริการต่อเดือนไม่เคยเกิน 375 บาทมาโดยตลอด แต่พอยอดล่าสุดที่เราเริ่มไม่เข้าใจคือ ยอดค้างชำระของเราเป็น 2 พันกว่า เราก็งงว่าเราค้างจ่ายเดือนเดียว(ซึ่งชำระไปแล้วตอนนี้)คิดค่าบริการเพิ่มเยอะขนาดนั้นเลยหรอ เราเลยเข้าไปเชคข้อมูลในแอพDtac ก็ขึ้นว่าแพ๊กเกจที่เราใช้อยู่คือ 2199 บาท มันจะเป็นไปได้ไง ในเมื่อเราไม่ได้เลือกเปลี่ยนแพกเกจอะไรเลยและเราไม่เลือกเปลี่ยนแพกเกจแพงขนาดนี้แน่ๆ ทำไมDtac ถึงเปลี่ยนแพ๊กเกจให้เราอัตตโนมัติแบบนี้ เราอยากรู้ว่าเราไปกดยืนยันหรือมีการคอนเฟิมจากช่องทางไหนว่าเราเลือกเปลี่ยนจากแพกเกจ 349 มาเป็น 2199 ซึ่งเรามั่นใจมากๆว่าเราไม่ได้เปลี่ยนแน่นอน และถ้าให้พูดตามตรงถ้าค่าบริการรายเดือนเราแพงขนาดนี้เราคงต้องเลิกใข้ Dtacถาวรแล้วละ