แอพเป๋าตังค์เป็นขึ้นชื่อของคนอื่นทั้งๆที่เป็นเบอร์เราทำไงดีคะ

คือเราเอาเบอร์เราสมัครได้แล้วยืนยันแล้วแต่พอกดเข้าแอพกระเป๋าตังค์ดันเป็นชื่อยายทั้งๆที่คนละเบอร์คนละอีเมลล์เลยค่ะแล้วเราลองเอาเบอร์ที่สมัครใฟ้ยายก็ขึ้นเป็นชื่อยาย...สรุป2เบอร์นี้ขึ้นชื่อยายทั้ง2ค่ะคืองงมากๆคนละเบอร์ตอนลงทะเบียนก็ได้รับสิทธิ์เรียบร้อยแล้วไปยืนยันที่ธนาคารแล้วแต่พอมาใส่แอพก็เป็นชื่อยายแทนที่จะเป็นชื่อเรา เพราะเบอร์ยายใส่แอพแล้วก็เป็นของยายค่ะ แล้วเบอร์เราใส่ของเราแต่เป็นชื่อยาย...ใครช่วยได้ช่วยบอกหน่อยนะคะ!ตอบหน่อยนะคะ...รอความหวังอยู่ค่ะTT