ยกเลิก VIU package 99B monthly free 1 month ของ ais ยังไง

ผมได้เติมเงินเพื่อที่จะสมัคร package รายเดือนปกติที่ผมเคยสมัครอยู่แล้วแต่พอเติมเงินเข้าไประบบกับตัดเงินผมต่ออัตโนมัติทั้งที่ผมยังไม่ได้กดเลือกแพ็คเกจเลยผมเลยอยากสอบอยากสอบถามว่าผมพอจะทำยังไงได้บ้างครั

เข้าใจว่าให้ดูฟรีปีนึง หลังจากนั้นจะหักเงินรายเดือนทันที อยากยกเลิกแต่กด cancel package ไม่ได้ค่ะ ต้องทำยังไงใครรู้บ้าง?

เราเผลอไปกดยกเลิกแพ็กเกจของเอไอเอส ซึ่งเป็นแพ็กที่เราใช้มานานมาก แล้วจะหาสมัครใหม่แต่หาไม่เจอแล้ว ใช้แพ็ก150บาท100 GB เร็ว4แม้ก แล้วตัดสัดส่วนตามค่าบริการ7วัน 75บาท 50GB ช่วยด้วยยยยเราอยากใช้แพ็กเดิม