ซื้อ PLAY ASIAN Yearly Package ซึ่งใน App my AIS ระบุว่า
เริ่มต้น12 มิ.ย. 2568
วันสิ้นสุด 11 มิ.ย. 2569

ตอนซื้อ package ดังกล่าวได้ทำการสมัคร VIU IQIYI WeTV ตามที่เวปไซต์ AIS แนะนำ จนได้รับ SMS แจ้งว่าสมัคร WeTV สำเร็จแล้ว

ซึ่ง WeTV ID ที่แจ้งใน SMS ก็เป็นเลขเดียวกันกับที่ใช้งานใน app WeTV

แต่ใน app WeTV กลับระบุว่าหมดอายุสมาชิกในวันที่ 13 ก.ค. 2025 เท่ากับมีการต่ออายุเพียง 1 เดือน แทนที่จะเป็น 1 ปี ตามข้อตกลงใน package ซึ่งได้จ่ายเงินไปเรียบน้อยแล้ว


รบกวนเจ้าหน้าที่ AIS ช่วยตรวจสอบด้วยค่ะ