ผมใช้ แอป มาได้ 5,6 เดือนได้
ทุกอย่าง ก็ดีครับ
แต่เมื่อ 3เดือนที่แล้ว ผม มีปัญหา เรื่องการ
การจ่ายเงินค่าบริการ ชำระค่าโทรศัพท์รายเดือน
ตอนแรก เป็น เบอร์ ของ เมีย
และเดือนต่อมาเป็นเบอร์ของลูก
เดือนนี้ เมื่อวันที่ 9/10/2562 ก็ไม่สามารถ ชำระได้ทั้งสองเบอร์
-----
ลำดับเหตการณ์
เมื่อ4เดือนก่อน ย้ำ 4 เดือนก่อน ผมจ่ายเงินได้ ปรกติทุกเบอร์
เมื่อจ่ายเสร็จ ผมสงสัยว่า ยอดจะหายไปไหม
ผมเลยกรอกเบอร์โทรของเมียเพื่อเช็คยอด
มันปรากฏข้อความว่า ข้อมูลไม่ถูกต้องให้กรอกใหม่
ผมก็คิดว่า เอาหละในเมื่อไม่ขึ้นยอดค้างชำระ ก็น่าจะถูกต้องแล้ว
เดือนทัดมา พอผมจะจ่ายค่าโทรศัพท์ของเมีย ทั้งที่ ครบกำหนดจ่ายแล้ว แต่ก็ยังขึ้นข้อความ ว่ากรอกข้อมูลผิดโปรดกรอกใหม่
แต่เบอร์ของลูก (ค่ายเดียวกัน)ยังจ่ายได้ปรกติ
ผมพยายามอยู่หลายทีก็ไม่ได้
เลยมาที่ สาขาธนาคาร หลังจาก ไปชำระเงินที่เค้าเตอร์โทรศัพท์แล้ว
พนักงาน ธนาคาร ก็ช่วยเหลือ แต่ไม่สามารถ ทำอะไรได้
ตอนแสดงให้พนักงานเห็น ความผิดพลาดของ แอป
ผมใช้เบอร์เมียแล้วก็ขึ้น ว่าข้อมูลผิดพลาด
พนักงานเลยถามเบอร์ลูก แล้วเข้าทำงานแอปต่อ
ปรากฏว่า ขึ้นข้อความ ผิดพลาด แบบเดียวกับของเมีย
เพราะ ผมไปจ่ายเงินก่อนมาที่ธนาคาร
เดือนต่อมา เดือนที่แล้ว (กันยา)
ผม จะชำระเงินค่าโทรศัพท์ของลูก ปรากฏว่า เป็นเหมือนของเมียแล้ว ขึ้นข้อความ ผิดพลาด
ไม่สามารถจ่ายเงินได้
เลยมาที่สาขาธนาคาร พนักงานก็ดูแล แต่ก็ไม่สามรถแกไขให้ได้
เลบโทรเข้าศูนย์ให้ แต่ก็ได้รับคำตอบว่า
ผม ผิด เพราะ ดำเนินการไม่ถูก
แลเวพอผมอธิบายการใช้ง่ายว่าผมทำอย่างไร
ซึ่งจากนั้น พนักงานที่รับสายก็อ้างว่า เป็นที่เครื่อง
เป็มที่ บริษัทโทรศัพท์
เป็น อื่นๆๆ มากมาย
ทุกเหตการณ์ที่คุยทางโทรศัพท์กับศูนย์
พขักงานสาขาธนาคาร อยู่กับผมตลอด
และเห็นว่า ผม ทำตามขั้นตอนทุกอย่างแล้ว
สุดท้ายสายหลุด
พนักงานสาขาโทรเข้าศูนย์อีกครั้ง
คราวนี้ผม ผมไม่ถาม ผมเสนอเลยว่า
น่าจะเป็นความผิดพลาดของ แอป ครับ
ซึ่งพนักงานสาขาก๋เห็นพ้องกับผมเช่นกัน
เดือนนี้ (ตุลา) ผมก็ยังไม่สามารถ ชำระเงินได้เช่นเดิมครับ ทั้งเบอร์เมียและลูก
ข้อมูลเพิ่มเติม
-ผม ใช้แอป เครื่องเมียจ่าย บช *******0
-ผมลอง โหลด แอป ใส่อีกเครื่อง แล้วลงทะเบียนด้วย บช เดิม ******0
-ผมลอง ลบ แครช และข้อมูล ของ แอป ในเครื่องแล้ว
ทั้งสามอย่างนี้ ก็ใช้ไม่ได้
-คนอื่น ที่ใช้ บช อื่น เข้าไปดูยอดค้างชำระของ เบอร์ ลูก และเมีย ของผมได้
-ผมใช้ แอป ของ ธนาคารอื่น เครื่องโทรศัพท์เดิม ดูยอดค้างชำระได้
ข้อสงสัย
ฐานข้อมูล ของผม คงมีข้อมูลที่ถูกล็อกอยู่
อยากให้ หา และ ปลดออก ให้ที ครับ
ถามเรื่องการใช้งาน app scb
ทุกอย่าง ก็ดีครับ
แต่เมื่อ 3เดือนที่แล้ว ผม มีปัญหา เรื่องการ
การจ่ายเงินค่าบริการ ชำระค่าโทรศัพท์รายเดือน
ตอนแรก เป็น เบอร์ ของ เมีย
และเดือนต่อมาเป็นเบอร์ของลูก
เดือนนี้ เมื่อวันที่ 9/10/2562 ก็ไม่สามารถ ชำระได้ทั้งสองเบอร์
-----
ลำดับเหตการณ์
เมื่อ4เดือนก่อน ย้ำ 4 เดือนก่อน ผมจ่ายเงินได้ ปรกติทุกเบอร์
เมื่อจ่ายเสร็จ ผมสงสัยว่า ยอดจะหายไปไหม
ผมเลยกรอกเบอร์โทรของเมียเพื่อเช็คยอด
มันปรากฏข้อความว่า ข้อมูลไม่ถูกต้องให้กรอกใหม่
ผมก็คิดว่า เอาหละในเมื่อไม่ขึ้นยอดค้างชำระ ก็น่าจะถูกต้องแล้ว
เดือนทัดมา พอผมจะจ่ายค่าโทรศัพท์ของเมีย ทั้งที่ ครบกำหนดจ่ายแล้ว แต่ก็ยังขึ้นข้อความ ว่ากรอกข้อมูลผิดโปรดกรอกใหม่
แต่เบอร์ของลูก (ค่ายเดียวกัน)ยังจ่ายได้ปรกติ
ผมพยายามอยู่หลายทีก็ไม่ได้
เลยมาที่ สาขาธนาคาร หลังจาก ไปชำระเงินที่เค้าเตอร์โทรศัพท์แล้ว
พนักงาน ธนาคาร ก็ช่วยเหลือ แต่ไม่สามารถ ทำอะไรได้
ตอนแสดงให้พนักงานเห็น ความผิดพลาดของ แอป
ผมใช้เบอร์เมียแล้วก็ขึ้น ว่าข้อมูลผิดพลาด
พนักงานเลยถามเบอร์ลูก แล้วเข้าทำงานแอปต่อ
ปรากฏว่า ขึ้นข้อความ ผิดพลาด แบบเดียวกับของเมีย
เพราะ ผมไปจ่ายเงินก่อนมาที่ธนาคาร
เดือนต่อมา เดือนที่แล้ว (กันยา)
ผม จะชำระเงินค่าโทรศัพท์ของลูก ปรากฏว่า เป็นเหมือนของเมียแล้ว ขึ้นข้อความ ผิดพลาด
ไม่สามารถจ่ายเงินได้
เลยมาที่สาขาธนาคาร พนักงานก็ดูแล แต่ก็ไม่สามรถแกไขให้ได้
เลบโทรเข้าศูนย์ให้ แต่ก็ได้รับคำตอบว่า
ผม ผิด เพราะ ดำเนินการไม่ถูก
แลเวพอผมอธิบายการใช้ง่ายว่าผมทำอย่างไร
ซึ่งจากนั้น พนักงานที่รับสายก็อ้างว่า เป็นที่เครื่อง
เป็มที่ บริษัทโทรศัพท์
เป็น อื่นๆๆ มากมาย
ทุกเหตการณ์ที่คุยทางโทรศัพท์กับศูนย์
พขักงานสาขาธนาคาร อยู่กับผมตลอด
และเห็นว่า ผม ทำตามขั้นตอนทุกอย่างแล้ว
สุดท้ายสายหลุด
พนักงานสาขาโทรเข้าศูนย์อีกครั้ง
คราวนี้ผม ผมไม่ถาม ผมเสนอเลยว่า
น่าจะเป็นความผิดพลาดของ แอป ครับ
ซึ่งพนักงานสาขาก๋เห็นพ้องกับผมเช่นกัน
เดือนนี้ (ตุลา) ผมก็ยังไม่สามารถ ชำระเงินได้เช่นเดิมครับ ทั้งเบอร์เมียและลูก
ข้อมูลเพิ่มเติม
-ผม ใช้แอป เครื่องเมียจ่าย บช *******0
-ผมลอง โหลด แอป ใส่อีกเครื่อง แล้วลงทะเบียนด้วย บช เดิม ******0
-ผมลอง ลบ แครช และข้อมูล ของ แอป ในเครื่องแล้ว
ทั้งสามอย่างนี้ ก็ใช้ไม่ได้
-คนอื่น ที่ใช้ บช อื่น เข้าไปดูยอดค้างชำระของ เบอร์ ลูก และเมีย ของผมได้
-ผมใช้ แอป ของ ธนาคารอื่น เครื่องโทรศัพท์เดิม ดูยอดค้างชำระได้
ข้อสงสัย
ฐานข้อมูล ของผม คงมีข้อมูลที่ถูกล็อกอยู่
อยากให้ หา และ ปลดออก ให้ที ครับ