สมัครZAOไม่ได้ต้องทำไงคะ

พอดีว่าจะเข้าไปดูว่าใช้เน็ตไปเท่าไรแล้วแต่พแเข้าไปมันให้ล็อกอินเราก็กดล็อกอินแล้วมันขึ้นให้ใส่บัตรประชาชนพอเราใส่ไปมันก็ขึ้นว่าอย่างนี้ค่ะ เราก็เลยกดข้าม แล้วมันก็ให้ส่งรหัสที่ยืนยันทางsmsเรากก็ใส่ร