เข้าใช้ iserviceไม่ได้!!!!!!!!!!!!!

พอดีว่าจะเข้าไปดูว่าใช้เน็ตไปเท่าไรแล้วแต่พแเข้าไปมันให้ล็อกอินเราก็กดล็อกอินแล้วมันขึ้นให้ใส่บัตรประชาชนพอเราใส่ไปมันก็ขึ้นว่าอย่างนี้ค่ะ
เราก็เลยกดข้าม แล้วมันก็ให้ส่งรหัสที่ยืนยันทางsmsเรากก็ใส่รหัสที่ส่งให้ทางsmsไปมันก็ขึ้น
เราก็คิดว่าอาจจะใส่รหัสไม่ถูกเองเลยลองให้มันส่งsmsใหม่ก็ขึ้นแบบเดิมตามรูปอีก ใส่ไปสิบว่ารอบก็ยังขึ้นแบบเดินค่ะ เราจะต้องทำยังไงคะถึงจะเอาได้

ของถามอีกนิดหน่อยว่ารหัสwifiนี่ใช้รหัสเดียวกับทรูไอดีรึป่าวคะ