บิลทรู!! ทำไมยังค้างชำระอยู่?

กระทู้คำถาม

truemove Mobile Application truemove H คุ้มครองผู้บริโภค ระบบรายเดือน (Postpaid)

เราใช้โปร โปร ลด 50% จาก1499
เราจ่ายบิลทรูทุกๆเดือน วันตัดรอบรอบจะเป็นวันที่24
ครบกำหนดชำระวันที่18
ก็จ่ายตรงตลอด มีแค่เดือนเดียวที่จ่ายเกินมาเป็นวันที่ 26
พอจ่ายเสร็จวางแผนว่าจะไปยกเลิกในเดือนถัดไป
และพอถึงวันครบกำหนดชำระก็ไปจ่าย พร้อมยกเลิก ยื้อตั้งนานให้ใช้โปรเดิม เราก็ยืนยันจะยกเลิก ทางพนง ก็เปลี่ยนโปรให้
รอตั้งนานกว่าจะเปลี่ยนโปร เปลี่ยนให้ตอนตัดรอบบิล แต่ที่งงคือ app True iService ยังขึ้นค่าบริการอยู่
ใครก็ได้ช่วยบอกที ว่าทรูเขาคิดรอบบิลยังไง
บิลปัจจุบันจะออกตอนตัดรอบบิล?
ในแอพทรู มันจะขึ้นค่าบริการของเดือนที่แล้วหรือยอดที่เราใช้ปัจจุบัน
ที่จ่ายทุกๆเดือนคือจ่ายบิลของเดือนที่แล้ว?
ตัดบิล24 เดือนนี้ กำหนดชำระ 18เดือนหน้า? แล้วที่ เราใช้ ระหว่าง 24-18 คืออะไร ให้เวลาในการทำการชำระ?
งงงวยมาก สับสนมากตอนนี้