สวัสดีจ้า นี่เป็นกระทู้แรกของเราในรอบหลายปี ออกตัวก่อนเลยว่าเพิ่งเคยใช้บริการยิมชื่อดังสาขานี้ตอนดึกขนาดนี้ครั้งแรก อาจจะไม่ชินกับสถานที่และเวลาใหม่ เลยเกิดเรื่องมาเล่าให้ฟัง เรื่องเกิดเพราะเราอาบน้ำเสร็จประมาณ เวลาที่ยิมปิด แต่ยังเห็นคนในห้องน้ำทำภาระกิจอยู่เลยรีบไปเปลี่ยนชุดในห้องแต่งตัว พอกำลังจะเสร็จพบว่าไฟปิดทั้งหมด เลยรีบเดินคลำทางไปล็อคเกอร์ หยิบโทรศัพท์มาเปิดไฟฉาย บอกเลยกลัวมาก มีเงาสะท้อนกระจกกับเสียงเคาะไม้ ก็อกๆๆๆ ตลอดเวลาแล้วก็เลยออกมาข้างนอก ไม่มีใครเลยสักคน มืดมากประตูล็อค เวลาที่เห็นในนาฬิกาคือ หลังยิมปิด ไม่ถึง 10 นาที เกิดอะไรขึ้น ตกใจมาก ชั้นจะออกไงวะ วนไปมา เคาะเรียกคนข้างนอก ก็ไม่มีใครได้ยิน ยอมรับว่าสิ้นหวัง อาจต้องรอถึงเช้าป่าววะ (คิดในใจ) เลยโทรหา PT ว่าควรทำยังไง เค้าก็บอกให้รอเดี๋ยวมีคนมาเปิด สักพักก็บอกให้ไปออกทางหนีไฟแทน เพราะไม่มีคนมาเปิดให้แล้ว ก็ถือว่าโชคดีที่ออกมาได้เร็ว เพราะห้างนั้นขึ้นชื่อมากว่ามีพลังงานบางอย่าง แล้วมันมืดด้วยบรรยากาศนี่จะพาสติแตก หลังจากคืนนั้นเลยโทรไปเล่าให้ call center ฟัง เค้าก็ฟังแล้วรับเรื่องว่าจะติดต่อให้สาขาโทรมาคุย หลังจากนั้นก็มีคนโทรมาคุยกับเราสรุปความได้ดังนี้
-ดูกล้องวงจรปิดแล้ว พนง.ได้ประกาศตามขั้นตอนก่อนยิมปิด 4 รอบนับถอยหลังตั้งแต่ 30 นาที ลูกค้าได้ยินมั้ย ?
-มีการถ่ายรูปเช็คแล้ว ว่าไม่มีลูกค้าอยู่ในห้องน้ำ ทั้งหมด ส่งหลักฐานกันผ่านทางไลน์
ซึ่งเราก็แย้งไปว่าไม่งั้นเราจะติดอยู่ได้ไงถ้าเช็คจริง
-ทางยิมบอกว่ามีพนักงานตะโกนเรียก ว่ามีใครอยู่ในห้องน้ำอีกมั้ย ซึ่งอันนี้เราไม่ได้ยินเลย ถ้าเรียกจริงเราก็ต้องขานตอบอยู่แล้ว
เพราะเราไม่เคยอยู่ดึกก็กังวลและรีบเช่นกัน
-ปกติถ้ามีลูกค้าติดจะมีคนมาเปิดประตูให้แล้ววันที่ เราติดทำไมไม่มีคนมาเปิดในวันนั้น
-ทางยิมพูดว่าก็เคยมีลูกค้าติดในยิมแต่จำเวลาผิดเองเเราะวันนั้นวันหยุดปิดเร็ว
จากเหตุผลทั้งหมดนี้เราเข้าใจว่าเค้าพยายามจะบอกว่าเราทำทุกอย่างแล้วนะ แต่มันเป็นความผิดของเธอ?
มีใครเคยเจอสถานการณ์นี้บ้าง ??
คือขอโทษนะ แต่อธิบายทั้งหมดมาแบบนี้ คืออิหยังวะ?? คือเราตีความถูกมั้ย หรือยังไง ตอนแรกเฉยๆมากใจจริงแค่อยากให้เค้ามีกระดาษอะไรที่ตั้งบนโต๊ะบอกทางว่าถ้าประตูล็อคยิมปิดต้องไปออกทางไหน แค่นั้นจริงๆ อยากจะเล่าให้ทางบริษัทฟังว่าเกิดอะไรตอนนี้ เริ่มมีอารมณ์นิดนึง หลังจากฟังสาขาพูดแล้วคือเค้าใช้คำพูดให้เราตีความไปในรูปแบบนั้น คืองงมากๆ ไม่มาใครอยากมาติดในเหตุการณ์นี้มั้ย.
แชร์ประสบการณ์ติดอยู่ในยิมแห่งหนึ่ง
-ดูกล้องวงจรปิดแล้ว พนง.ได้ประกาศตามขั้นตอนก่อนยิมปิด 4 รอบนับถอยหลังตั้งแต่ 30 นาที ลูกค้าได้ยินมั้ย ?
-มีการถ่ายรูปเช็คแล้ว ว่าไม่มีลูกค้าอยู่ในห้องน้ำ ทั้งหมด ส่งหลักฐานกันผ่านทางไลน์
ซึ่งเราก็แย้งไปว่าไม่งั้นเราจะติดอยู่ได้ไงถ้าเช็คจริง
-ทางยิมบอกว่ามีพนักงานตะโกนเรียก ว่ามีใครอยู่ในห้องน้ำอีกมั้ย ซึ่งอันนี้เราไม่ได้ยินเลย ถ้าเรียกจริงเราก็ต้องขานตอบอยู่แล้ว
เพราะเราไม่เคยอยู่ดึกก็กังวลและรีบเช่นกัน
-ปกติถ้ามีลูกค้าติดจะมีคนมาเปิดประตูให้แล้ววันที่ เราติดทำไมไม่มีคนมาเปิดในวันนั้น
-ทางยิมพูดว่าก็เคยมีลูกค้าติดในยิมแต่จำเวลาผิดเองเเราะวันนั้นวันหยุดปิดเร็ว
จากเหตุผลทั้งหมดนี้เราเข้าใจว่าเค้าพยายามจะบอกว่าเราทำทุกอย่างแล้วนะ แต่มันเป็นความผิดของเธอ?
มีใครเคยเจอสถานการณ์นี้บ้าง ??
คือขอโทษนะ แต่อธิบายทั้งหมดมาแบบนี้ คืออิหยังวะ?? คือเราตีความถูกมั้ย หรือยังไง ตอนแรกเฉยๆมากใจจริงแค่อยากให้เค้ามีกระดาษอะไรที่ตั้งบนโต๊ะบอกทางว่าถ้าประตูล็อคยิมปิดต้องไปออกทางไหน แค่นั้นจริงๆ อยากจะเล่าให้ทางบริษัทฟังว่าเกิดอะไรตอนนี้ เริ่มมีอารมณ์นิดนึง หลังจากฟังสาขาพูดแล้วคือเค้าใช้คำพูดให้เราตีความไปในรูปแบบนั้น คืองงมากๆ ไม่มาใครอยากมาติดในเหตุการณ์นี้มั้ย.