การให้ข้อมูลไม่ชัดเจนของ ais

หลังจากตกลงติดตั้งเน็ต ais fiber   เจ้าหน้าที่โทรติดต่อมาว่าติดกล่องดูหนังเพิ่มได้  อีก 2 จุดโดยเพิ่มเงินค่ากล่องอีก 850 รวมเป็น 3 จุด แล้วเสียค่าเดินสาย รวมจิปาถะไปพันกว่าบาท เราก็ตกลงติดตั้งไป แต่ไม่ได้แจ้งเราว่าอีก 2 จุดเราต้องเสียค่าดูอีกเดือนละ 100    พอเราติดต่อทางหลังไมค์ขอคืนกล่องบอกว่าเราสามารถส่งคืนกล่องได้ภายใน 23/9/62 โดยไม่เสีย คชจ.เพิ่มอีกเดือน(ก็คือของเดือน กย62 ซึ่งเป็นเดือนที่ 2 เพราะว่าเค้าเก็บล่วงหน้าไม่ใช่ใช้แล้วเก็บ) เราก็เอากล่องไปคืนที่ ais ที่อยู่ในห้างโลตัสใกล้บ้านเมื่อวาน  เจ้าหน้าที่แจ้งว่า เค้ารับคืนไม่ได้ ต้องไปคืนที่ Telewiz  เช้าวันนี้เราก็เอาไปคืน ที่ Telewiz ใกล้บ้าน  ผลคือเจ้าหน้าที่บอกว่าเราไม่สามารถรับคืนกล่องได้เพราะว่าเรายังใช้เน็ตบ้านอยู่ ต้องไปคืนกล่องที่ AIS Shop  เราสอบถามว่าสรุปว่าต้องเข้าจังหวัด ถ้าจะคืนกล่องเราต้องขับรถเข้า จังหวัดอีก82โลแล้วขับกลับอีก82โลเพื่อคืนกล่อง 2 ใน3เนี่ยหรอค่ะ ทำไมไม่แจ้งเราก่อน ทำไมไม่ให้ข้อมูลลูกค้าให้ครบถ้วนว่าจะต้องจ่ายอีกเดือนละ 100 ต่อจุดแล้วเวลาจะคืนต้องคืนที่ไหนถ้ามันต้องลำบากต้องไปคืนไกลขนาดนั้นเราจะได้ไม่ต้องย้ายค่าย  ถ้ามันยุ่งยากขนาดนั้นก็ยกเลิกมันเหอะเพิ่งติดมาได้เดือนเดียว ไอ้ที่จะย้ายเบอร์มือถือพรุ่งนี้ก็ไม่ต้องย้ายมันละอีกหน่อยยกเลิกไม่ใช่ต้องถ่อไปจังหวัดอีกหรอ  ใครจะย้ายมาใช้บริการค่ายนี้ สอบถามข้อมูลให้ละเอียดนะคะ  แค่เดือนแรกยังหมกเม็ดขนาดนี้เลย