ขัดข้องบ่อยไปป่าว แต่ใยราคาถึงคิดเต็มล่ะครับ 3BB

อยากรู้ว่า ปกติแล้วช่างซ่อมเสาสัญญาณ ของทรูอินเตอร์เน็ต ใช้เวลาดำเนินการกี่วันคะ? แจ้ง sms มาตั้งแต่วันที่ 3 ตุลาคม 2568 16.07น. ว่าจะซ่อมแล้วเสร็จ 4 ตุลาคม 2568 12.27น. ก็ยังใช้งานไม่ได้ โทรไปคุยก

คือทำการสั่งของไปตั้งแต่11โมง พนักงานมีการโทรว่าจะได้ของช้าเพราะระบบมันขัดข้องจนสุดท้ายประมาณบ่ายสองพนักงานโทรมาแจ้งว่าไอทีตอบไม่ได้ว่าปัญหาคืออะไร จะยกเลิกออเดอร์ทางนี้ก็ถามย้ำแล้วว่าจะได้เงินคืนแน่ใ

ผมใช้ 3BB มานานแล้ว แต่ช่วงหลังเน็ตมันล่มบ่อยมาก ล่มแบบว่า ครึ่งวันค่อยวัน และ 2 วันก็ยังมี แจ้งไปก็ไม่มีอะไรดีขึ้น แจ้งจนเดี๋ยวนี้มี sms มาแจ้งว่า ขัดข้องอาการเดิมๆ  เดือนละ 2-3 ครั้ง ทำงาน work

เนื้องจาก3-4เดือนมานี้เน็ตขัดข้องเดี๋ยวหลุดๆ ช้าๆ 2-3วันมานี้หนักขึ้นมาก หลุดบ่อย ขัดข้องบ่อย บอกก่อนผมจ่ายทุกเดือนนะครับ เดือนละ635บ. แต่ก็เป็นแบบนี้ งงมากครับ?? ผมต้องทำไงดีครับ???

ความเร็วเน็ตเหลือไม่ถึง 1 Kbps สัญญาณไฟแดงขึ้นที่ LOS ดึงปลั๊ก ROUTER ออกแล้วเสียบใหม่ก็ไม่มีอะไรดีขึ้น ต้องแก้ปัญหาอย่างไรครับ

เนื่องด้วย เป็นลูกค้าเก่ามานานพอสมควร ได้กล่องTV อะไรต่างๆก็มีทีมช่างเข้ามาอัพเดท โทนอัพเดทให้เน็ตก็ค่อนข้างไม่เสียบ่อย แต่พอมาอาทิตย์ที่แล้ว เจ้าของหอพักจะสร้างบ้านเลยไล่เคลียร์พื้นที่เพื่อที่จะสร้าง