สายสื่อสารที่บ้านหย่อนมาแบบนี้เป็นของ TOT หรือเปล่าครับ

ดูจากสายแล้วมีคำว่า TOT อยู่ หย่อนลงมาพาดขวางทางเข้าออกบ้าน ผมแจ้งทาง Call Center ไป 3 ครั้ง ตั้งแต่เช้าจนเย็น ยังไม่มีการมาดำเนินการให้ คุยกับ Call Center ครั้งที่ 2 บอกจะเร่งดำเนินการให้ภายในวันนี้ แต่มาครั้งที่ 3 Call Center บอกปัดอย่างเดียว ไม่ระบุเวลาใดๆ ทั้งสิ้น มีวิธีใดที่จะเร่งดำเนินการให้ได้บ้างครับ ที่บ้านลำบากมากจริงๆ