มีปัญหากับการ สมัคร อัพเกรด viu premium ค่ะ

คือสมัคร viu premium 119 รายเดือน ค่ะ 
-ใช้ฟรี 7วัน คืออยากทราบว่า ฟรี 7วันเนี่ย หมายถึงการใช้premium7วันใช่ไหมคะ ทําไมถึงดูรายการที่เป็นpremium ไม่ได้  พอจะกดอัพเกรด ก็ให้กด สมัคร พดกดสมัคร ก็ว่าจะต่ออายุอีก7วัน
แล้วก็ยังไม่มีการหักตังค์ อันนี้คือพอเข้าใจว่า สามารถยกเลิก ได้จะได้ไม่มีการเสียตังค์ แต่คือต้องการสมัครเพราะอยากดูรายการpremium ค่ะ ถ้าใช้ฟรี7วันแล้วดูไม่ได้ หักตังไปเลย แล้วดูpremiumได้เลยได้ไหมคะ