จะยกเลิกกรมธรรม์ของ Alianz ยังไงครับ ส่งเมลไปบอกจะติดต่อกลับก็เงียบกริบ

กระทู้คำถาม

ร้องทุกข์ คุ้มครองผู้บริโภค บัตรเครดิต ทนายความ ธุรกรรมทางการเงิน

วันที่ 15/08/2562 ผมได้ทำการติดต่อผ่านหน้าเว็บเนื่องยกเลิกกรมธรรม์ ทางคุณแจ้งว่าให้ส่งอีเมลพร้อมแนบเอกสารไป แล้วจะติดต่อกลับมา จนตอนนี้วันที่ 27 แล้วไม่มีความคืบหน้า แถมอนุมัติกรมธรรม์พร้อมตัดเงินจากบัตรไปแล้ว

แล้วเงินที่ตัดจากบัตรไปประมาน 3000กว่าบาท ไหนตอนคุยในโทรศัพท์บอก 1500 ต่อเดือนครับ อย่างงี้เข้าข่ายหลอกลวงหรือเปล่าครับ

ท่านใดเคยยกเลิกกรมธรรม์และขอเงินคืนได้ ขอคำแนะนำทีครับ ขอบคุณครับ