ซื้อโทรศัพท์มาใช้ได้ไม่ถึงอาทิตย์มีปัญหา

พี่สาวเราซื้อโทรศัพท์ที่ช้อปAisสาขาบิ๊กซีร้อยเอ็ดซื้อได้ไม่ถึงอาทิตย์เครื่องมีปัญหาหน้าจอรวนจอดำไปแจ้งที่ช้อปร้านก็ได้อัปเดตโปรแกรมให้ให้ใหม่แล้วก็เอากับมาใช้แต่ก็เป็นอีกแล้วพี่สาวเราก็เอาเขาไปอีกร้านเลยเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้แต่เครื่องใหม่ก็ยังเป็นอีกเรากลับพี่สาวก็เขามาที่ร้านอีกพนักงานขายเลยบอกให้ไปที่ศูนย์oppoเลยให้เขาจัดการให้แล้วเราก็ไปศูนเขาก็อัปเดตซอฟแวร์ให้แล้วก็เอาับมาใช้แต่ก็ยังคงเป็นนอีกเราก็ไปศูนย์อีกศูนย์ทำใบเปลี่ยนเครื่องให้แล้วมบไปแจ้งร้านขายเราเอาไปแต่ร้านขายไม่ยอมเปลี่ยนให้เพราะว่าเคยเปลี่ยนให้แล้ว1เครื่องเปลี่ยนให้ไม่ได้อีกแ้วก็บอกให้เอาไปที่ศูนย์ต้องให้ทางศูนย์เป็นฝ่ายจัดการเพราะมันไม่ใช่ปัญหาทางหน้าร้านแล้วตอนนี้มันเป็นปัญหาของซอฟแวร์ต้องให้ทางศูนย์จัดการเพราะยังมีประกัน1ปีซึ่งเราก็เอาเขาศูนย์บ่อยมากแล้วมันหน้าจะแก้ไขปัญหาได้แล้สแต่มันยังไม่หายเป็นแล้วมันก็เป็นตลอดเขาด็ไม่ยอมเปลี่ยนเครื่องให้เลยซึ่งโทรศัพท์ประกัน1ปีจริงซ่อมฟรีจริงแต่ซ่อมแล้วซ่อมอีกปัญหายังคงไม่หายไปเลยจะให้ทำไงไม่มีวิธีแก้ไขอื่นให้เลยซึ่งมันแย่มากเรามาซื้อโทรศัพท์ใหม่เราก็อยากได้เ่องใหม่ที่ดีซึ่งเราเลือกที่จะซื้อของAisเราเชื่อใจแต่มันไม่ใช่เลยเขาบริการเราแย่มากช่วยเหลืออะำรไม่ได้เลยเท่ากับเราซื้อเครื่องพังไป oppoA1Kซึ่งมันเป็นรุ่นที่ออกใหม่มันไม่หน้าจะมีปัญหา ช่วยแนะนำวิธี น่อยคะว่าจะต้องดำเนินการอย่างไรเขาไม่รับผิดชอบอะไรเลย