เรื่องเริ่มต้นเมื่อปี 67 มือถือเครื่องเก่าของเรามันรวน และหน้าจอแตก เราเลยไปซื้อมือถือเครื่องใหม่เพื่อเป็นของขวัญให้ตัวเองในเดือนเกิด ตอนแรกเราจะไปเอารุ่น OP แต่รุ่นที่เราต้องการมันหมด ทางบูธก็เลยเสนอเป็นรุ่น vv มาให้เรา (เราขอย้ำว่าไปซื้อกับบูทค่ายสีเขียว ) แต่รุ่น vv ที่พนักงานเสนอมาดันหมดสต๊อกเหมือนกัน ทางบูธก็เลยขอเบอร์โทรเราไว้ จะโทรมาแจ้งเราหากสินค้าเข้า
เราก็เลยคิดว่าน่าจะรออีกประมาณซักสัปดาห์เพราะมันติดช่วงเทศกาล แต่ปรากฏว่าพอเรากลับถึงบ้านได้ไม่ถึง 2 ชั่วโมงทางบูธก็โทรมาหาเราบอกว่ามีสินค้าเหลืออยู่ 1 เครื่องจะรับไหม ด้วยความที่มือถือเครื่องเก่าค่อนข้างรวนและหน้าจอแตกมากๆ เราก็เลยไปรับเครื่องใหม่มาในวันนั้นเลย ตอนเราไปรับเราก็ไม่ได้เห็นว่าสินค้ายังอยู่ในแพ็คเกจปกติหรือเปล่า เพราะตอนไปถึงเราเห็นแค่กล่องกับตัวมือถือแล้ว หลังจากเอามาใช้ได้ประมาณ 1 เดือน (ซึ่งหมดระยะเวลาในการขอเปลี่ยนเครื่องแล้ว)
เราก็พบปัญหาที่ 1 เรากำลังนอนเล่นมือถือตามปกติแต่จู่ๆสีจอดันซีดลง แล้วกลับมาเป็นปกติหลังจากนั้นก็มีอาการค้าง เราคิดว่ามันเป็นเพราะเครื่องร้อนก็ก็เลยหยุดเล่นแต่มันก็มีอาการอีกจนเราได้ restart เครื่อง
หลังจากนั้นเราก็ไม่ได้คิดอะไรก็ใช้ไปจนเข้าปีที่ 2 เราทำมือถือตกกระแทก ซึ่งทำให้หน้าจอบริเวณมุมมีการแตกร้าว เราก็ไม่ได้คิดอะไรมาก เพราะยังใช้ได้ปกติ จนเราจะเปลี่ยนฟิล์มเดิมของหน้าจอ เป็นฟิล์มกระจก (เราเคยเปลี่ยนฟิล์มมือถือมาหลายเครื่องแล้ว เลยเปลี่ยนเอง) ช่วงจังหวะที่ลอกฟิล์มเก่าออกนั้น
เราก็พบปัญหาที่ 2 คือตัวหน้าจอหลักดันง้างตามฟิล์มมา เราตกใจมากเลยหยุดทุกอย่างไว้แล้วลองดูว่าเราดึงแรงมากไปหรือเปล่า พอเราสังเกตดีๆกลับไม่เห็นคราบกาวที่ควรจะติดแน่นสนิทกับหน้าจอ
เราก็เลยคิดว่ามันเป็นความผิดเราที่ใช้แรงดึงฟิล์มเดิมของเครื่องแรงเกินไป เราก็เลยใช้มือถือที่หน้าจอด้านซ้ายง้างนิดหน่อยไปจนถึงปัจจุบัน
และปัญหาที่ 3 ที่ทำให้ตกใจก็ตามมา ปกติมือถือที่มาจากศูนย์หรือบูธควรจะเป็นมือ 1 ตลอดไหมคะ ด้วยความที่มือถือมันง้างฝั่งนึง เราเลยทำการสั่งซื้อหน้าจอเทียบแท้ของมือถือรุ่นที่เราใช้มาเปลี่ยนเอง (เราเคยมีประสบการณ์เปลี่ยนหน้าจอมือถือเองมาแล้ว) เราก็ทำตามขั้นตอนแกะมือถือตามปกติ จนกระทั่งเราแกะแบตเตอรี่ออก เราก็เจอกับสายแพรหน้าจอปกติที่ควรจะเจอ แต่สิ่งที่ไม่ควรจะเจอที่ติดมากับสายแพรและอยู่ตรงเครื่องมือถือ ก็คือเลข 0 กับ 2 (เขียนด้วยปากกาเมจิกสีดำ) ที่ไม่ควรมีในมือถือมือหนึ่งพี่ออกจากบูธและไม่เคยแกะด้านในมาก่อน (หลังจากพี่แกะหน้าจอออกมาแล้ว เราก็เลยพิจารณาดูดีๆ มุมด้านขวาขอบหน้าจอ มีรอยกาวสีขาวแต้มเป็นจุดๆ แต่ด้านซ้ายกับไม่มีคราบกาวเลยสักนิด)
เราตกใจแล้วถามแฟนไปว่า "มือถือจากบูธมันไม่ควรจะมีเขียนเลขด้านในเครื่องไม่ใช่หรอ" แฟนเลยตอบเราว่า "น่าจะเป็นมือถือที่มีปัญหาแล้วโดนเอามาเปลี่ยน ร้านเลยซ่อมเอามาขายใหม่"
การทำอย่างนี้เป็นการเอาเปรียบผู้บริโภคไหมคะ เพราะเราจ่ายราคาเต็ม แต่สินค้าที่เราได้รับกลับเป็นสินค้าที่มีปัญหาแต่เอามาซ่อมใหม่แล้วก็มีตำหนิด้วย ปกติมือถือที่มีปัญหาเขาไม่ได้ส่งคืนศูนย์เพื่อทำการซ่อมใหม่หมดหรือคะ เราเคยเข้าใจว่าจะโดนซ่อมไหมแบบเครื่องใหม่หมดจด หรือจะถูกทำลายทิ้งซะอีก
โดนย้อมแมวขาย? มือถือรุ่น vv
เราก็เลยคิดว่าน่าจะรออีกประมาณซักสัปดาห์เพราะมันติดช่วงเทศกาล แต่ปรากฏว่าพอเรากลับถึงบ้านได้ไม่ถึง 2 ชั่วโมงทางบูธก็โทรมาหาเราบอกว่ามีสินค้าเหลืออยู่ 1 เครื่องจะรับไหม ด้วยความที่มือถือเครื่องเก่าค่อนข้างรวนและหน้าจอแตกมากๆ เราก็เลยไปรับเครื่องใหม่มาในวันนั้นเลย ตอนเราไปรับเราก็ไม่ได้เห็นว่าสินค้ายังอยู่ในแพ็คเกจปกติหรือเปล่า เพราะตอนไปถึงเราเห็นแค่กล่องกับตัวมือถือแล้ว หลังจากเอามาใช้ได้ประมาณ 1 เดือน (ซึ่งหมดระยะเวลาในการขอเปลี่ยนเครื่องแล้ว)
เราก็พบปัญหาที่ 1 เรากำลังนอนเล่นมือถือตามปกติแต่จู่ๆสีจอดันซีดลง แล้วกลับมาเป็นปกติหลังจากนั้นก็มีอาการค้าง เราคิดว่ามันเป็นเพราะเครื่องร้อนก็ก็เลยหยุดเล่นแต่มันก็มีอาการอีกจนเราได้ restart เครื่อง
หลังจากนั้นเราก็ไม่ได้คิดอะไรก็ใช้ไปจนเข้าปีที่ 2 เราทำมือถือตกกระแทก ซึ่งทำให้หน้าจอบริเวณมุมมีการแตกร้าว เราก็ไม่ได้คิดอะไรมาก เพราะยังใช้ได้ปกติ จนเราจะเปลี่ยนฟิล์มเดิมของหน้าจอ เป็นฟิล์มกระจก (เราเคยเปลี่ยนฟิล์มมือถือมาหลายเครื่องแล้ว เลยเปลี่ยนเอง) ช่วงจังหวะที่ลอกฟิล์มเก่าออกนั้น
เราก็พบปัญหาที่ 2 คือตัวหน้าจอหลักดันง้างตามฟิล์มมา เราตกใจมากเลยหยุดทุกอย่างไว้แล้วลองดูว่าเราดึงแรงมากไปหรือเปล่า พอเราสังเกตดีๆกลับไม่เห็นคราบกาวที่ควรจะติดแน่นสนิทกับหน้าจอ
เราก็เลยคิดว่ามันเป็นความผิดเราที่ใช้แรงดึงฟิล์มเดิมของเครื่องแรงเกินไป เราก็เลยใช้มือถือที่หน้าจอด้านซ้ายง้างนิดหน่อยไปจนถึงปัจจุบัน
และปัญหาที่ 3 ที่ทำให้ตกใจก็ตามมา ปกติมือถือที่มาจากศูนย์หรือบูธควรจะเป็นมือ 1 ตลอดไหมคะ ด้วยความที่มือถือมันง้างฝั่งนึง เราเลยทำการสั่งซื้อหน้าจอเทียบแท้ของมือถือรุ่นที่เราใช้มาเปลี่ยนเอง (เราเคยมีประสบการณ์เปลี่ยนหน้าจอมือถือเองมาแล้ว) เราก็ทำตามขั้นตอนแกะมือถือตามปกติ จนกระทั่งเราแกะแบตเตอรี่ออก เราก็เจอกับสายแพรหน้าจอปกติที่ควรจะเจอ แต่สิ่งที่ไม่ควรจะเจอที่ติดมากับสายแพรและอยู่ตรงเครื่องมือถือ ก็คือเลข 0 กับ 2 (เขียนด้วยปากกาเมจิกสีดำ) ที่ไม่ควรมีในมือถือมือหนึ่งพี่ออกจากบูธและไม่เคยแกะด้านในมาก่อน (หลังจากพี่แกะหน้าจอออกมาแล้ว เราก็เลยพิจารณาดูดีๆ มุมด้านขวาขอบหน้าจอ มีรอยกาวสีขาวแต้มเป็นจุดๆ แต่ด้านซ้ายกับไม่มีคราบกาวเลยสักนิด)
เราตกใจแล้วถามแฟนไปว่า "มือถือจากบูธมันไม่ควรจะมีเขียนเลขด้านในเครื่องไม่ใช่หรอ" แฟนเลยตอบเราว่า "น่าจะเป็นมือถือที่มีปัญหาแล้วโดนเอามาเปลี่ยน ร้านเลยซ่อมเอามาขายใหม่"
การทำอย่างนี้เป็นการเอาเปรียบผู้บริโภคไหมคะ เพราะเราจ่ายราคาเต็ม แต่สินค้าที่เราได้รับกลับเป็นสินค้าที่มีปัญหาแต่เอามาซ่อมใหม่แล้วก็มีตำหนิด้วย ปกติมือถือที่มีปัญหาเขาไม่ได้ส่งคืนศูนย์เพื่อทำการซ่อมใหม่หมดหรือคะ เราเคยเข้าใจว่าจะโดนซ่อมไหมแบบเครื่องใหม่หมดจด หรือจะถูกทำลายทิ้งซะอีก