ติดต่อ call center truemove ไม่ได้

ขอบ่นหน่อย เติมเงินไป 1600 แล้วไม่รู้ค่ะ ว่าต้องสมัครแพคเกจใหม่ เพราะเนตมันตัด ต้องเติมเงินก่อนมันตัด คือ 1600 ไม่ใช่น้อยเลยอ้ะ เสียดายโคด โทรหา call center ตอนเติม ก้อไม่มีบอกเลยว่าต้องสมัครแพคเก

ผมมีปัญหาขอย้ายค่ายออกแล้วไม่ให้ย้ายให้เปลี่ยนเป็นเติมเงินพอเติมเงินเข้าไปเงินที่เติมหายหมดแม้ซิมไม่ได้อยู่ในเครื่องโทรไป Call center ตั้งแต่วันอาทิตย์รอสายเป็นชั่วโมงไม่มีคนรับวนเสียงรอสายอยู่ไม่รู้ก

เรื่องก็คือ ผมจะเปลี่ยนเติมเงินเป็นรายเดือน หลังจากค้นหาโปรและคุยกับคอลเซ็นเตอร์ก็ได้โปรที่น่าสนใจมาในราคา 399 call centerหลายคนก็แนะนำให้สมัครแบบออนไลน์ดู ผมได้รับลิงก์แล้วก็กดเข้าไป แต่ปรากฏว่าไม่มี

เติมเงินโทรศัพท์แล้วไม่เข้า พยายามติดต่อมาเป็น2อาทิตย์แล้วก็ไม่ติด แก้ปัญหาอะไรไม่ได้ เซ็งมาก เสียดายเงินมาก!!

ปกติใช้ซิมเทพ เน็ตไม่อั้น 15Mbps อยู่แล้ว พอครบ 1 ปีจะมี sms ส่งข้อความมาว่า ต่ออายุซิมเทพได้ไม่ต้องซื้อซิมใหม่ ในราคา 1,790 บาท (ราคาเดิมที่เคยซื้อซิมมา) โดยกดเลขสมัครตามที่ sms ส่งมา ก็ต่ออายุแบบนี้

ไป dtac hall เปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงิน ก่อนจะไปดำเนินการเปลี่ยนระบบเป็นเติมเงิน ได้โทรสอบถาม call center แล้วว่า รอบบิลตัดวันที่ 8 ต้องไปวันที่ 8 เลยไหม ทาง call center ก็เช็คเบอร์/โปรที่ใช้อยู่

พอดีโทรไปหาcall Center 1242 ของทรู รอสายคุยกับเจ้าหน้าที่อยู่ครึ่งชม. ก็ไม่ได้คุย แต่เช็คยอดเงิน(ระบบเติมเงิน)ถูกหักไป งงเลย เพื่อนคนไหนเคยโดนไหมครับ

Truemove ติดต่อ call center ยากมาก โทรเข้าไป 2วันแล้วหลายรอบ เสียเวลาสายนึงเกือบ 30นาที ไม่มีพนักงานรับสายเลย แต่พอกดเข้าว่าจะเปลี่ยนเป็นรายเดือน มีพนักงานรับสายได้หนิ อย่างเร็วเลย แต่ก็ไม่ให้ข้อมูลอื