พอดีว่าเราใช้งาน Truemove-H แบบเติมเงิน ปกติทุกเดือนจะจ่าย 550 เพื่อเติมเน็ตไม่ลดสปีด แล้วเราโอเคกับเน็ตนี้ เจ้าหน้าที่ทาง call center จะโทรมาถามบ่อยๆ ถามเรื่องให้ใช้รายเดือน ปีนี้เราอายุ 18 ปี แต่ไม่บริบูรณ์ เลยลองใช้แบบรายเดือน แต่เน็ตพอถึงขีดจำกัดมันอืดมาก เราเลยติดต่อแจ้งเจ้าหน้าที่เปลี่ยนเป็นเติมเงิน เจ้าหน้าที่ที่ทรูช้อปเลยถามว่า ไปเปลี่ยนเป็นรายเดือนจากที่ไหนคะ เพราะอายุยังไม่ถึง เลยบอกไปว่า ทาง call center โทรมา เลยได้เปลี่ยนกลับเป็นเติมเงิน ดีใจมาก เพราะอยากกลับมาใช้เน็ตไม่ลดสปีด เพราะมีปัญหาเรื่องค่าใช้จ่าย อยากได้แบบไม่ลดสปีด พอเติมเงินเรียบร้อยจะสมัคร มันแจ้งเตือนสมัครแพ็กเก็ตนี้ไม่ได้เพราะ ต้องเป็นเบอร์เปิดก่อน 1 ก.พ 62 เลยสอบถามเจ้าหน้าที่ทางพันทิปเลยรู้ว่า พอเปลี่ยนมาเป็นเติมเงิน คือ เปลี่ยนเป็นเปิดซิมใหม่ ตอนนี้คิดเสียดายมาก ตอนสมัครรายเดือนปีนี้ 18 ปีจริง แต่ไม่ถึงวันเกิด แจ้งวันเกิดไปทาง call center เรียบร้อย แต่เขาไม่ว่าอะไร ไปเปลี่ยนเป็นเติมเงินที่ทรูช้อป เขาถึงถามเพราะอายุยังไม่ถึง ทำยังไงดีคะ เซ็งมาก เสียดายเน็ตไม่ลดสปีด ย้ายค่ายก็คงไม่ได้เน็ตลดสปีดแน่นอน
อยากได้เน็ตไม่ลดสปีด