เรียนถามคุณ intelligence เรื่องโทร call center หาทางคุยกับ จนท ไม่ได้เลย

ลงทะเบียนesimวันนี้และโดนตัดสัญญาไปแล้ว ได้รับอีเมล เพื่อขอคิวอาโค้ช ให้ใส่รหัส คือวันที่ลงทะเบียนesimพอใส่วันที่ไป ก็บอกว่าไม่พบข้อมูลโทรติดต่อ call center 4รอบ ทุกๆ15นาทีโดนตัดสาย แย่มากค่ะติดต่อก็ย

เนตเสียมาวันที่ 3 แล้ว โทรติดต่อทรูทุกวัน บอกจะส่งช่างมา ก็ไม่โผล่มาสักที ล่าสุดCall center บอกว่าช่างจะมาก่อนเที่ยง รอจนบ่ายก็ไม่โผล่มา  คุยหลังไมค์ ทาง intelligence บอกไม่มีคิวนัดช่าง จะประสานง

ปิด-เปิดเครื่องใหม่หลายรอบแล้ว ยังใช้งานไม่ได้  โทรเข้า call center ก็ไม่ได้คุยกับพนักงาน รอนานมาก แจ้งทางหลังไมค์  intelligence ก็เงียบหาย จะให้รอกี่ ชม ครับ??? ถ้ายังใช้งานไม่ได้ ผมสาม

อยากยกเลิกเพลงรอสาย โทร 2222 1242 8888 โทรอะไรๆก็แล้ว ไม่ได้เรื่องสักอย่าง ก็เลยโทรหา คอลเซ็นเตอร์ทรู เวลาสองทุ่มกว่า รอสาย 10 กว่านาที นอกจากไม่มีคนรับสายแถมเสียค่าโทร บอกทีว่าต้องไปหาที่ตึกเลยไหม?

ทำไมติดต่อ call center ยากจัง โทรเกือบครึ่งชม. ไม่มีคนรับสาย จะทำยังไงถึงจะติดต่อได้

ปัญหาคือ เราต้องการที่จะเปลี่ยนอีเมล์ในการส่งใบแจ้งหนี้ฯ ที่เป็นเบอร์เน็ตบ้านของพ่อเรา ตั้งแต่สมัยดึกดำบรรพ์ ที่ยังไม่มีเว็บ True iService ก็แจ้งทาง Call Center แล้วผ่านมาเกิน 10 ปี ตอนนี้เราจะเปลี่ยน

ทำไม Ais call center ติดต่อยาก รอ 50 นาที ไม่รับสายเลย

1678 ไม่มีผู้รับสายเลย