เคลมประกัน ถ้าอู่หาอะไหล่ ให้เราไม่ได้ จะมีขั้นตอนต่อไปยังไงครับ

เราเปิดอู่ซ่อมรถแล้วมีรถคันนึงเค้ามาซ่อมรถกับเราแต่พอซ่อมเสรร็จเค้าบอกว่าไม่มีตังติดตัวจะกลับไปเอาตังที่บ้านเค้าก็ได้เอารถที่ซ่อมเสร็จจอดไว้ที่อู่แต่พอมาวันที่สองเค้ากลับมาเอารถที่ซ่อมไว้แล้วบอกว่าจะเ

เอารถไปเคลมประกัน ซ่อมอู่ ทางอู่บอกค่าย H เบิกอะไหล่ยาก ต้องรอเป็นเดือนๆ เนื่องจาก นโยบายใหม่ไม่ขายอะไหล่ให้อู่ซ่อม อันนี้อู่บอกมา เพิ่งเอาเข้าไปอู่วันนี้ - เท็จจริงเป็นอย่างไรไม่รู้ ใครพอจะทราบข้อมู

พอดีผมจะต่อประกันชั้น ๑ แบบซ่อมอู่ ได้ลองสอบถามข้อมูลจากหลายบริษัทเกี่ยวกับเรื่องอะไหล่ได้คำตอบต่างกันคือ ๑. ประกันบางแห่ง (หลายแห่ง) บอกว่าอะไหล่ของซ่อมอู่จะเป็นอะไหล่แท้แต่จะเป็นอะไหล่ตามสภาพรถ เช่น

รถน้ำท่วม... โทรแจ้ง1484.. 27พย68... 29พย68..เจ้าหน้าที่โทรแจ้งเลขเคลม 2ธค68..เปิดเคลมเป็นเอกสารที่อู่โดยเจ้าหน้าที่เคลมมาดูรถ 8ธค68..อู่แจ้งรายละเอียดที่ต้องขออนุมัติประกันผ่านทางออนไลน์ 9ธค68..โทรถา

เมื่อวันก่อนรถโดนชนท้ายมาครับ กันชนยุบต้องเปลี่ยนกันชน ตัวถังยุบเล้กน้อย ประกันให้เอารถไปเข้าอู่ หลังจากที่ได้อะไหล่มาแล้ว และรอซ่อมรถใช้เวลา2สัปดาห์ ผมสงสัยครับว่าทำไมต้องเอารถไปจอดทิ้งไว้เฉยๆถึงสองส

เรื่องของเรื่องคือเรา โดนรถยนต์มาจุ๊บดากค่ะรถยนต์เรา2+ คู่กรณี3+ ประกันฝั่งคู่กรณีคืออินทรประกันภัย เอาตรงไม่เคยได้ยินชื่อเลย ทำเรื่องเสร็จ เราก็เตรียมไปหาอู่ เสร็จก็ไปเจออู่ไกล้บ้าน เข้าไปหาอู่ อู่บ