ร้องเรียน kerry แจ้งรอการแก้ไข?? ของที่ส่งเสียได้ กรุณาบอกผมทีต้องทำยังไง

ได้ของแล้วครับ ห้า หกวันผ่านไปพอดี




รหัสตามสินค้า B2S014K001666

สินค้าที่นำส่ง มีอายุ ต้องส่งให้ถึงภายในกี่วันหากไม่มีการนำแช่เย็นเอาไว้

โทรติดต่อสายตัดบ่อยมาก ไม่มีคนรับเรื่องตรงร้องเรียน

สถานะรอการแก้ไข เหมือนตกหล่นทั้งๆที่ตอนช๊อปของในวันเดียวกันก็มาถึงเรียบร้อยแล้ว

และของชิ้นนี้คือส่งมาต่างจังหวัดแต่ ณ ปัจจุบันคือของไปอยู่ในกทม ถ้าหากของไม่สามารถเสียได้จากระยะเวลา ผมจะไม่บ่นไรมากเลย  

หากเป็นแบบนี้สามารถเคลมยังไงได้บ้างครับ และปัญหาคือของชิ้นนี้เป็นสินค้าที่มีผลทางจิตใจดังนั้นไม่สามารถประเมินราคาได้

ถ้าตกหล่นยังไงช่วยย้ำให้เอาไปแช่ช่องแข็งให้ทีจะดีมาก เพราะยังไงก็ส่งไม่ทันละ เห้อ บ่นระบายหน่อยครับ