กล่องทรูเปลี่ยนเลขช่องยังไงครับ

เช่น ช่อง 3 HD ปกติจะกดเลข 33 แต่ตอนนี้ต้องกด 34 ช่องเลื่อนไป 1 ช่อง เหมือนกันทั้งโปรแกรมเลยครับ

ช่องทีวีในกล่องทรูวิชั่นเป็นเลข 65535 เหมือนกันทุกช่อง แก้ไขยังไงครับ ลองตั้งค่าโรงงานแล้ว ตั้งค่าช่องแล้ว ค้นหาช่องใหม่แล้ว แต่ละอย่างทำไม่ต่ำกว่า 3 รอบ ก็ยังเป็นเหมือนเดิมอยู่ เวลาจะเปลี่ยนช่องไปดู

กล่องรุ่นsk1000s ก่อนหน้าได้ทำการresetค่าโรงงานแล้ว ส่วนหัวรับสัญญาณเปลี่ยนแล้ว(หลายเดือนก่อน) พอresetเสร็จก็ขึ้น ca 2 ตลอดเลย แต่สัญญาณช่องมีเต็ม ส่วนถอดsmart cardลองหลายรอบแล้วก็ไม่หาย ถอดปลั๊กปิด