กล่องTrue Digital รุ่น HD2 ดูบอลฟรี1เดือนได้ทุกกล่องไหม??

เพื่งซื้อกล่องTrue Digital รุ่น HD2มา ตอนซื้อก็ไม่มีบอกได้ดูบอลฟรี1เดือนแต่เปิดสัญญาณแล้วมันรับได้อยู่

ก่อนหน้าเคยซื้อTrue Digital รุ่น HD2 แบบดูบอลฟรี1เดือนจากลาซาด้า พอขอเปิดสัญญาณ กลับไม่สามารถดูได้(ส่งกล่องคืนไปล่ะ)

วิธีเปิดต่างกัน กล่องล่าสุดทีดูได้ เปิดสัญญาณโดย ใช้เลขทีได้ส่งsmsไปสมัคร
ส่วนกล่องทีดูไม่ได้ คือโทรไปสมัครเอง

เกียวกับวิธีเปิดสัญญาณไหมครับ ทีทำให้ผมดูได้?
-ประกันกล่อง1ปีเช็คยังไงครับ ถ้าไม่มีใบเสร็จ