ใช้ K plus ซื้อของในshopee แล้วยกเลิกสินค้าจะได้เงินคืนอย่างไรครับ

​เราโดนหักเงินอัติโนมัติในแอปk plus 119บ.จากiqiyiผ่านGoogle play ทั้งที่ยกเลิกการสมัครไปแล้ว พอจะขอเงินคืนก็ขอไม่ได้ สามารถทำยังไงได้บ้างคะ

​เรื่องคือ พนง.ขนส่งโทรมาหาผม แต่ตอนนั้นผมไม่ได้รับสาย ผมเลยพยายามติดต่อกลับไป แต่พนง.ไม่รับสาย ไม่อ่านข้อความเลย ผมกะว่าจะโอนให้เขา แล้วพรุ่งนี้ก็ให้เขามาวางไว้ที่บ้านเลย แต่ตอนตี 3 พนักงานยกเลิกพัสด

แชทหาเจ้าหน้าที่ บอกให้ไปตาม กสิกรเอง แต่ก่อนหน้านั้นก็ได้เงินคืนนะ จนตอนนี้มีถึง7ออเดอร์ที่โดนยกเลิกช่วงโควิทตั้งแต่เดือนมกราคม จนตอนนี้ยังไม่ได้คืนเลย จะต้องเริ่มทำไงดีคะ เซงมากมาย

คือเรากดยดเลิกสินค้าโดยการชำระผ่านบัตรเครดิต/เดบิต แล้วเรา ต้องรอกี่วันครับ ผมรอมา 8 วันแล้วยังไม่ได้เงินคืนเลยครับ ต้องส่งหลักฐานหรืออะไรไหมครับ

ตามหัวข้อเลยครับ

เราเป็นลูกหนี้บัตร Ready Citibank แล้วโดนย้ายมาเป็น UOB CASH PLUS เรามีการกดเงินสด และใช้กู้เงินจ่ายเป็นงวดๆ แต่วันนี้เราคิดจะปิดบัญชี ปิดยากยาก เช่น โทรไปปิดบอกต้องรอ 2-3 วันกว่าจะมีเจ้าหน้าที่โ