Gmail เก่าโดนแฮคค่ะ แล้วดันไปใส่ใน Apple ID ของไอแพด แก้ไขได้ยังไงค่ะ

กระทู้คำถาม
สวัสดีค่ะ คือต้องบอกก่อนนะค่ะว่า Ipad ที่ใช้งานตอนนี้ เราซื้อมาต่อมาค่ะเป็นสินค้ามือ 2 ของแท้ จากศูนย์ทรูรังสิตคะ
แล้วแม่เป็นคนใช้งานค่ะ ดันมาอัพเดทโดยไม่ถามอะไรเลยว่าทำยังไง พออัพเดทเสร็จปัญหาที่เกิดขึ้นคืน
Gmail ที่ใช้ติดตัวเครื่องคืน Gmail ที่โดนแฮคไปเมื่อนานมาแล้ว แล้วเรายังไม่ได้เปลี่ยน Gmail ตรง Apple ID ตอนนี้ไม่สามารถเปิดเครื่องได้
เราต้องทำยังไงค่ะ โทรไป Apple ก็บอกว่าให้ตอบคำถาม คือเราจำไม่ได้จริงๆ เพราะ Ipad ที่ใช้เป็น Ipad รุ่นแรกเลย เมื่อเกือบ 8 ปีที่แล้ว
ก็ถามอีกว่า ให้ไปหาใบเสร็จ เราก็บอกไปว่า เราซื้อมือ 2 มา ไม่ได้เป็นคนซื้อ มือ1 เอง แล้วแบบนี้ พี่ๆน้องๆเพื่อนๆ พอจะมีวิธีแก้ให้เรามั้ยค่ะ
 ปล. คือ ไม่อยากซื้อใหม่ค่ะ เพราะเราให้แม่ใช้งานแค่ นิดๆ หน่อย ๆ ส่งงานรับงาน แค่นั้นค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่