กดรีเซ็ตipadไป แต่จำรหัส apple id ไม่ได้ สามารถให้ร้านที่ศูนย์แก้ให้ได้มั้ยคะ

คือเราใช้ไอแพดตัวนี้มา6ปีแล้ว เป็น ipad air ได้มาจากตอนเข้ามหาลัยค่ะ ตอนลงเครื่องเลยใช้emailของมหาลัยลงทะเบียน apple id

แต่ปกติคือเรามีapple id ก่อนหน้าที่ใช้ประจำอยู่แล้ว ทำให้ไม่ค่อยได้ใช้อันแรก แล้วหลังเรียนจบมาคือแทบไม่ได้แตะไอดีนี้เลย

ทีนี้ตอนหลังจะยกต่อให้คนที่บ้านใช้ เลยกดรีเซ็ตไปแล้วเพิ่งรู้ว่ามันเชื่อมกับไอดีแรกตอนที่ลงเครื่อง ซึ่งเราลืมรหัสผ่านไปแล้วทั้งของ apple id และ gmail 

ทีนี้ถ้าจะเอาไปให้ที่ศูนย์ปลดล็อคให้เค้าจะรับรึเปล่าคะ

ปัญหาคือตอนนี้ทั้งกล่องทั้งใบเสร็จไม่มีเก็บไว้เลยค่ะ เพราะนานมากแล้ว