ซื้อโค้ดของขวัญ Google Play จาก Lazada ระบบมีปัญหา ไม่มีคำตอบ

ซื้อโค้ดของขวัญ Google Play จาก Lazada (Lazmall) ในวันที่ 12 ก.ค. 62 เนื่องจากมีโปรลด 5%

สั่งแยกทีละรายการรวม 4 รอบ
รหัสส่งมาทางอีเมล์ครั้งที่ 1, 2 ส่งเร็วดีไม่มีปัญหา
ครั้งที่ 3 ไม่ส่ง มาส่งของครั้งที่ 4 เลย
ถามไปทางแชทของร้าน Incomm Thailand กับกล่องคำถามในหน้าสินค้า เงียบ 
ถามแชท Lazada บอกว่ากำหนดตอบของร้านไม่เกิน 2 วัน

ของเป็นชิ้น ๆ เข้าใจว่าเวลาแปรผันขึ้นกับการขนส่ง
แต่ของที่ส่งเป็นโค้ดทางเมล์แบบนี้ ใครรับผิดชอบ ร้านหรือ Lazada ?

****************************************************************************

เพิ่มเติม หลังเลยกำหนดส่งของ 

ร้าน InComm Thailand มาอ่านแชทแล้ว แต่ไม่ตอบ
ส่วนแชท Lazada ตอบได้แค่ว่าส่งของ 1 วัน ติดตามอีก 1-2 วันทำการ

สั่งไปวันศุกร์ที่ 12 ก.ค. แล้ววันอังคาร,พุธที่จะถึง ก็วันหยุดอีก