สั่งของจาก LAZADA 7วันแล้วยังไม่ได้ของจะยกเลิกได้ไหม?

พอดีผมซื้อของจาก LAZADA ไป ครบ7วันละ แต่ของก็ยังไม่ได้ สอบถามไปก็ได้รับคำตอบแค่ กำลังดำเนินการจัดส่ง ส่งแค่ภายในกทม.ด้วย ตอนนี้ไม่อยากได้ละจะขอยกเลิกสินค้า ทางlazadaก็บอกไม่ได้ ใครพอจะมีคำแนะนำมั้ยครับ เพราะตอนนี้คือไม่รู้เลยว่าจะได้สินค้ามั้ย
ปล.สินค้าจัดส่งโดย TP