มีปัญหาช่องทรูวิชั่นหายไป หลังจากเปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่ โทร 1242 ก็ติดยาก ใครทราบเบอร์ตรงบ้างคะ

กระทู้คำถาม

TrueVisions

ช่อง 350 E Entertainment หายไปหลังจากช่างเข้ามาเปลี่ยนอุปกรณ์รับสัญญาณเมื่อวาน 1 กค. หน้าจอมุมขวาบนขึ้นว่าไม่พบช่อง 350
เราพยายามติดต่อ call center 1242 แล้วแต่ติดต่อยาก รอนานมาก เลยแจ้งไปหน้า FB Truevisions เมื่อวานเลย
กว่าเจ้าหน้าที่จะเช็คและตอบกลับ ib ก็บ่ายสองวันนี้โดยแนะนำให้ตั้งค่าเดิมจากโรงงาน ได้ทำตามที่แจ้งแต่ก็ยังไม่พบช่อง 350 เลยเขียนแจ้งกลับไปใน ib เพจ แต่ป่านนี้ก็ยังไม่มีการตอบกลับ

ใครพอจะทราบเบอร์ตรง 02- ของทรูวิชั่นหรือไม่คะ ขอบคุณค่ะ