ซื้อแพคเกจเน็ตทรู แต่ใช้เน็ตไม่ได้

คือว่าเน็ตรายเดือนเราหมด ทีนี้ตอนเช้าก็เลย ซื้อแพคเกจเน็ตทรู แพคเกจ เน็ตเต็มสปีด8GB 15วัน ซึ่งเราอ่านรายละเอียดเรียบร้อย[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้ https://m.pantip.com/topic/37284502? จึงสมัครไป ทรูก็ส่งข้อความมายืนยันเรียบร้อยว่าใช้ได้ตั้งแต่วันที่01/07/2019 เวลา 08:00:43 ถึงวันที่ 15/07/2019 เวลา 23:59:59

จนตอนนี้เรายังใช้เน็ตไม่ได้เลยค่ะ แม้แต่ไลน์ยังส่งไม่ได้เลย (ปกติเน็ตหมดก็ยังเล่นไลน์ได้) พอเรากด *900# เช็คเน็ต ก็ขึ้นว่ามีให้ใช้ แต่ตอนนี้เราเล่นอะไรไม่ได้เลยค่ะ

มีใครพอทราบและตอบเราได้บ้างคะ ว่าเราต้องทำอะไรอีกรึป่าว จึงจะสามารถเล่นได้ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ